自己作为一名老油条网民自然也是很多产品的消费者,那么站在消费者的角度来说说一些身边产品的用户体验吧。
一、Google Earth
记得在大一的时候使用谷歌地图,当下载安装的时候发现原来下载下来的非完全应用程序,只是一个初始程序,当你启动这个初始程序的时候它会自动去下载Google Earth安装包。在这里我就称这种下载方式为多次下载安装吧,作为学生,学校的网速你没得选,这样的好处就是初始下载非常快,瞬间秒杀,给我的用户体验非常完美。
二、百度应用
百
度现在推出一个百度应用,允许第三方开发者提交自己的应用,这样一旦你在百度中搜索的内容和应用相关,那么百度会优先将流量倒给你的应用,而且这个应用直
接可以在百度的搜索框下面进行操作,无需点进去,非常方便。这有点像百度之前提出的框计算,任何事情都可以在百度的搜索框里完成。
三、360卫士
虽
然我不推荐大家使用360产品,但是360在产品体验这块还是给我一些惊喜的,几年前我使用360的时候,有几十M,下载需要些时间,对我而言超过2分钟
就不能接受。过了N长时间,上个月给女友重装系统要用360打系统补丁,结果发现360已经和Google一样了,这点值得称赞。最起码比金山安全卫士做
得好。
四、金山、驱动精灵
金山卫士现在仍然需要下载几十兆的安装包,最让人恶心的是驱动精灵,完整版有100多兆,你不怕用户讨厌下载的等待时间吗?其中还有腾讯的QQ2012,安装包也异常的大。这三家产品仍然采用一次下载安装的方式。
对 于这种将应用程序安装包分解下载的方式,值得推崇,虽然所有的程序包最终都要下载,但毕竟分解的操作将一个漫长的下载过程分解开来,让用户享受前半部分这 种快速的下载(安装)体验。另外我觉得完全可以在第二部分再多些工作,例如投放一个小游戏或者小知识,使用户在第二部分也不会因为等待而产生不好的用户体 验。
又一次下载安装到多次下载安装的确是用户体验的一次提升,尤其是现在软件越做越大的背景下,多次下载安装更容易获得良好的用户体验。