• 每天一点产品思考(6):怎么定义人工智能公司?


            今天一早,阿白看到产品经理群里出现一个推送。

            阿白简直笑哭,赶紧分享给乖哥。并附上一句“ATM机后面其实有个人”。
            阿白为了表达自己的嘲笑,接着说,“现在很多公司,打着人工智能的旗号,但是根本没有对应技术。拿了投资人的钱,真以为自己在风口上能上天?最后半路掉下来,还不是猪。”
            乖哥笑了一哈,问:“那阿白觉得什么才是人工智能呢?”
            阿白是技术出生的产品,虽然没主修过AI,但是大致的名次还是知道的,立刻得意满满的说,“起码玩个强化学习,深度学习啥的吧。现在人家游戏里面都有强化学习了。做人脸识别的团队,起码有个像样的图像处理算法吧。要是靠基础算法做一些工程性的东西来拼拼凑凑这就是'伪人工智能'了。”乖哥点点头,又摇摇头,似乎赞成,也不赞成。

            乖哥笑了一哈,“我们做产品的根本目的是什么?”
            阿白一脸正义,“当然是提高效率了。”
            “是的,既然是提高效率,那么人工智能的本质其实应该也是提高效率。”,乖哥说。
            乖哥接着说:“在人类还是烧火做饭的时候,日本人发明了电饭煲。电饭煲能干嘛?代替人类烧火做饭!那么我们可不可以认为电饭煲也是智能的?他都代替了人的工作,还不智能吗?实在不行,我把它外形做成人的模样呗。”
            阿白赶紧辩解,“那当然不行,一个单片机啥的就能搞定的技术,怎么能算人工智能呢!”
            乖哥没回应,接着说“又过了N年,家电各式各样,现在有家公司做起了智能家电,其中智能电饭煲就是其中一款产品,为什么说它智能呢?因为以前电饭煲做饭什么的,需要人为干预很多,现在你只要把米放进去,“淘米-->定时烹煮-->结束时是否关闭电源、是否打开晾着”这个流程不用人管了。”
            阿白补充道,“是的,现在某米的智能电饭煲其实也就只有差不多的几个功能,当然还不能自动淘米好像。”
            乖哥问,“虽然我们不知道,但是你猜测他的电饭煲用了你之前说的高级算法吗?神经网络应该用不上吧。”
            阿白一脸疑惑,”是的,这里技术大概也是工程型的硬件控制,但是对于这个产品,用户愿意定义为智能产品。“
            乖哥说,”是的,那么其实是否智能,其实不能通过使用什么技术来界定。 现在又过了几年,电饭煲升级了,我可以语音控制开关,甚至可以根据我口吻知道我心情,与我对话。它已经从单纯的做饭,变成了厨房里可以和你闲聊的好伙伴了。“
            阿白,”哇,这也太爽了吧。“
            乖哥,”这里大概会用到自然语言处理这样的技术吧。就是现在我们公认的人工智能技术。“
            阿白补充,”如果说,现在电器都可以理解人说话,那么人类就会对人工智能定义更高的要求,比如'使用图像处理技术来理解人类的表情'。“
            乖哥,“是的,'人工智能'这个词其实一直就在我们身边,从技术使用上进行区分其实是不合理。因为‘智能’这个词本身就是相对而言的,是在不断进化升级的,N年之后,那时的人会认为2019年定义的人工智能也是‘伪智能’的。 我们换一个角度来看,其实所有所谓的‘智能’无非就是为了提高效率,因为我们在不同时期对效率有了更高的要求,而这个要求所对应的就是所谓的‘智能’。以前认为智能的东西,N年后会就觉得不过是常见事物而已。”
            看阿白似懂非懂的样子,乖哥又说,“其实今天这个新闻,怎么说呢?从提高效率来说,其实这家公司也没错,把这家公司看成一个黑盒,客户的目的是花更少钱、更少时间开发APP,而我在自身盈利的情况下帮你达成目的就行了,至于我是使用高级算法,还是技术人员用工程模块拼拼凑凑,其实与你无关。我帮助你提高效率这件事已经完成了。”
            阿白恍然大悟,“单纯用技术来界定人工智能是十分片面,提高效率才是做事的本质目的”。

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