软件有很多：ShrinkWrap（在包装盒子里面的软件）、Web APP（基于网页的软件）、Internal Software（企业或学校或某组织内部的软件）、Games（游戏）、Mobile Apps（手机应用）、Operating Systems（操作系统）、Tools（工具软件），选取三种软件，请分析他们各自的特点。
Games：steam Mobile Apps：UC浏览器 Operating Systems：Windows XP
1.这些软件的开发者是怎么说服你（陌生人）成为他们的用户的？他们的目标都是盈利么？他们的目标都是赚取用户的现金么？还是别的？
Steam:便利的推送服务，根据每个玩家个人标签实事更新推送，用户基量大，各种游戏有测评，其信服度高，平台置游戏容量大，全面，每款游戏经过绿光筛选，质量高，支持正版，支持创作。其盈利通过收取税赚取（包括购买、自由交易等）。
UC浏览器 ：界面风格漂亮，使用方便，功能齐全，支持快速浏览，节耗等。其目标是做移动互联网入口服务平台，积累用户。
Windows XP:微软推出最经典持续时间最长的系统。通过系统版权、OFFICE软件等盈利。
2.这些软件是如何到你手里的（邮购，下载，互相拷贝……）
steam 、Operating Systems、手机UC浏览器均通过下载得到 。
3.这些软件是如何处理Bug的？又是如何更新新版本的？
提交缺陷、分配缺陷、确认缺陷、推迟处理、固定、处理缺陷、回归缺陷、关闭缺陷。
4.同一类型的软件之间是如何竞争的？这一类软件的发展趋势如何？
对于同一类软件提高创新，保证效率，优化性能，提高用户的体验，在推广方面加强力度 ；
UC浏览器将走在技术前端，使之运行速度趋于更快，界面可以具有个人风格性，占内存更小，使之更安全，通信更快等；widows系统则应该会开源，更具安全性；steam产生手机版APP，PC版则更方便操作，增加新功能，对家庭用户的完善等。
5.列举你在使用上述软件时观察到的“特殊”现象，它们和硬件有什么不同？这些能说明软件的某些本质特性么？
软件的装载与卸载，硬件没有变化。通过软件来操作硬件，对于电脑来说，软件是灵魂而硬件则是身躯。软件的无形性和对硬件的以及环境的依赖性。
6.这类软件是什么时候开始出现的？
Operating Systems：1956年,鲍勃.帕特里克(Bob Patrick)在美国通用汽车的系统监督程序(system monitor)的基础上,为美国通用汽车和北美航空公司在IBM 704机器上设计了基本的输入输出系统,既GM-NAA I/O。
UC浏览器：2004年8月，UC优视在全球首次将服务器、客户端混合计算的云端架构（简称“云端架构”）应用到手机浏览器领域，使很多手机用户第一次实现了手机上网。
Steam：2001-2002年的时候,STEAM平台最初是VALVE用来给自己开发的游戏（CS 半条命2等）进行在线更新，现在已经发展成了一个正版游戏的购买下载联机平台。
7.你个人第一次用此类软件是什么时候，你当时是什么状态，有什么期望，当时的软件是如何得到的（买的正版，盗版，下载？）
学生时代，通过下载得到。期望浏览器能够提供方便的操作，节省流量，能耗；steam则是对其联机功能的需求，及对正版的支持；Operating Systems接触的时候是最新的，使用最方便，相当成熟。
8.你是如何学会用这软件的？它给你什么好处，坏处？
通过自己按照软件介绍摸索学会的。他们都加速了我对外界的了解，通过网络查找需要的资料，但是有时又会消耗大量时间娱乐影响学习。
9.你现在还用它么，或者是同类软件的不同品牌，为何？
Steam、UC还在用如今还处于该领域的顶端，随着时代的发展，成为最大，最具有实用性的软件。而Operating Systems则换成win7了，新一代系统不仅功能更好，而且也是市场软件的发展所必须的。
10.这种软件再过10年，20年还会存在么，为什么？
Steam其在市场份额大，随着时代的不断前进，这个巨头也会一直持续创新并发展下去。
UC浏览器：如今形形色色的浏览器的出现，感觉它们大致功能一样，我还在使用，也不知道是不是感情使然，不能确定未来会如何。
Operating Systems：技术成熟，市场份额大，并且一直在引领潮流，不断创新，会一直存在。
选一种你比较熟悉的软件，点评它的优缺点，并描述此类软件的发展历史
系统软件：操作系统、设备驱动程序、工作软件等
应用软件：用户使用它们来完成工作，从管理核电厂到写文章，或者是通讯、游戏，浏览网页、播放视频等
恶意软件：软件病毒等
UC浏览器
优点：
1.夜间模式
相比自带的浏览器，夜间模式非常符合大众需求。夜间模式能起到对眼的保护作用，不会刺激眼膜，关注用户健康；另外，夜间模式对别人的影响较小，特别是在一些集体宿舍，不影响别人休息。
2.浏览模式
UC浏览器提供阅读模式/极速模式浏览。在阅读模式下有只能预读功能。预读功能增强了用户体验的好感。
3.锁定屏幕
4.支持多平台
人免不了会换手机，手机的系统也不一定每次都是使用同一个。所以支持多平台是很有必要的。通过UC的帐号，我就可以同步很多东西，而不需要重新为自己的习惯耗费使用经验。
5.语音功能
6.云计算
UC浏览器将用户请求的网页在服务器进行压缩，处理，将小体积的网页响应给用户。首先，云计算带来速度上的提升，下载大网页是需要时间的。给用户省时间就是积累用户的生命啊。再次，节省流量，减少用户上网成本。流量这年头贵着呢，节省流量就是帮用户省钱。最后，UC浏览器将适应PC的网页转换为适应手机的网页，在网页排版上做的很好。
7.聚合服务
将用户经常访问的一些网页聚会在UC浏览器里面，省去了用户输入地址或的麻烦，减少了用户输入成本，增强了用户体验好感。
8.下载管理
UC浏览器提供多任务下载，断点续传。
缺点：
1.占内存大
当初从Android转移到现在的windows phone平台就是因为Android耗内存，约用越慢体验不好。
2.无法与PC结合，同步
UC浏览器在移动端的平台支持很不错，但是没有PC端的。UC浏览器上面的很多东西就无法跟PC同步，譬如书签。
4.软件臃肿
UC浏览器体积大，显得臃肿。这点可能跟第一二点有重复的嫌疑。软件体积大，启动就会变慢。
5.部分转换不佳
面对一些表单填写时候的下拉框，验证码，UC转换失真会较大。影响用户体验。
发展历史
1、应用中心——国内最大的WEB APP 应用平台
UC浏览器应用中心，用户可以到应用市场中自行选择自己喜欢的应用添加到应用中心，比如豆瓣电台、微博、杂志、视频电影等等。应用中心能够实现在线听歌，在线玩游戏，用户可以享受到类客户端一样的体验。
2、语音功能——全方位提高人机交互
文字输入功能一直对手机用户都是一个挑战，触屏的键盘太小，按键错误、输入错误，让用户们挠头不已。而UC在浏览器中加入了语音功能，则给用户们带来了福音，搜索、输入、浏览、控制，能都用嘴说出来。
3、双指手势——高效便捷的新型手势交互
UC浏览器在手势这项用户体验上可谓做到了极致，实用且不失华丽。用户可直接用自己的两根手指通过四个方向对页面做更多的操作。双手指向下滑是新建页面；向上滑是撤销页面；向左向右是换上一或下一页面。
4、智能适应屏幕排版——U3内核全球独创技术。
5、阅读模式。
6、文件上传至SkyDrive——突破跨设备限制。
7、涂鸦功能。
8、极速模式——真正的省时省电省流量
虽然现在已有了3G甚至WIFI，但很大一部分用户还是愿意用2G网络。而UC浏览器也始终迎合用户的使用习惯，在技术上将服务器请求来的网页和流量进行压缩再呈现给用户，在云端上进行加速，借此提升上网速度，同时节省流量，真正做到了省时省电省流量，给2G用户带来3G般的上网体验。
9、预读。
10、安全功能。