Persona/典型用户
（1）大白
（2）21
（3）暂无
（4）比较重要，时主要用户群体
（5）随时订水，即时通信
（6）手机安卓操作系统
（7）订水不方便
（8）不喜欢打电话
1．背景：
（1）典型用户
9#宿舍学生用户：大白，小黑
大白：平时课比较多，有时在教室打电话很不方便，所以通常都是等到中午下课或者下午下课时候订水，但是等到那个时候经常都是缺水时间。
（2）用户的需求/迫切需要解决的问题
①有时候打电话不方便，没有办法订水
②送水单位有时候不能及时接听订水电话
（3）假设
①订水功能已经基本完善
②用户可以和送水单位实现通信
2．场景：
大白是大三的一名学生，一周之内有三天都是满课，有时候上课太早没办法订水，但是上午又在教室打电话十分不方便，所以只能在中午或者傍晚下课的时候打电话给送水单位，
但是通常这个时候送水单位已经在来送水的路上了，或者是货存已经不足，没办法送水。这时候如果有了一个”渴了么“这样的软件就十分方便了，只需要在手机客户端轻轻一按，就
可以完成订水，在课间即可操作，不会打电话影响他人；同时用户名就是宿舍号，不用重复 和送水单位说明。
3．其他资料