用户需求调研报告
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项目名称： 渴了么 |
项目编号：20140415 |
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调研主题： 用户对软件的需求 |
访谈时间： |
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调研地点： 教室 |
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访谈部门： “渴了么”科研团队 |
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参与人员： 赵永恒 |
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1. 访谈目的
通过与宿舍楼同学的讨论，得知“渴了么”在同学之中是否能够产生很大的用途。
2. 主要议题
1、企业总体业务流程
2、各个表单指标需求
3、业务与其他系统的接口
3. 调研记录
在学生方面（因为相对之前的电话订水，app订水能够节省通讯费用，而且操作简单），而对于送水单位来讲，他们最想要获得的应该是在管理上的便利，这次我们针对学生的视角，对订水系统有了整体的把握，我们对于学生订水系统下订单方式展开了讨论，同时也对学生希望的用户界面有了一些了解，他们希望用户界面简约明了，不要太多复杂的功能，同时也希望能和送水单位有更加直观的交流。
4. 问题反馈
1.用户对于订水软件的要求普遍希望它能够以简约为主，实用为主，这一点我们比较容易实现。
2.用户希望能够和商家有更加直接的交流，我们正在商议在该软件上进行沟通，是否就要比其他方式的性价比要高。
3.用户希望该软件对于饮用水的价格有些减免，就目前的情况来看，实现起来有点困难。
5. 遗留问题
1.用户的对于和商家直接的交流问题，目前还没有预估好。
2.用户对饮用水价格的要求，目前没有更好的解决方案。
6. 相关资料