著名的历史学家和作家托马斯·卡莱尔说过人是使用工具的动物。离开了工具，他将一无所
成;而拥有了工具，他就掌握了一切。"由于世界不断变得复杂，这对于人类来说，开发并使用工具，
尤其是管理重要项目的工具就显得更加重要了。项目管理工具和技术(project management ωols and
techniques) 能够帮助项目经理和其团队实施9 大-知识领域的所有工作。例如，流行的时间管理工具和
技术包括甘特图、项目网络图表法、关键路线分析等。表1-1 列举了各知识领域常用的工具和技术。
在本书的后续章节中，读者将能够详细了解这些工具以及其他的技术和工具。
为了对项目管理工具进行评价2006 年曾开展了→项对753 个项目和项目经理的调查。在这项调
查中，被调查者根据这些工具的使用范围以及对促进项目成功的作用，将这些工具评为1 -5 (从低到
高) ，共5 个等级。使用率高并对项目成功作用潜力巨大的工具被定义为"超级工具"。这些超级工具
包括用于任务进度计划(例如项目管理软件)、范围说明书、需求分析，以及经验教训报告的软件。
目前已被广泛使用，并且实践证明能促进项目开展的重要工具包括进度报告、开工会议、甘特图以及
第1 章项目管理概述9
变更要求。表1-1θ列出了这些超级工具。当然，不同的工具在不同的环境下发挥的有效性不同。所
以，项目经理及项目团队成员判断一下对于自己具体的项目，何种工具最有用，也是至关重要的。
