一：如果你为Liz开发问题账户分析系统，你准备如何进行需求分析，第一步要做什么？
首先要弄清楚客户的需求，必要的话要进行实地调研，找到Liz目前所遇到的问题。在我看来目前为止所存在的问题是：工作量增加，客户的历史数据获取不方便，没有显示各种类型客户的比例。
然后要将这些问题交给Liz，并分析其是否完整，并在运营一段时间之后进行补充或者修改，因为有些需求是需要时间来发现的，实地调研客户也可能说不出这些隐藏细微的需求。
二：你认为目前需求分析材料中欠缺哪些内容？
1：快速查询客户账户信息。
2：分析账户是否为问题账户。
3：查看问题账户三年内历史数据。
4：各种类型账户所占比例。
三：描述一下开发系统的原型。
1：功能：
（1）管理员和用户的注册登录
（2）能够通过分析用户信息，自动分类
（3）查询用户信息
（4）查询用户三年内的历史数据
（5）显示各种用户的比例
2：数据库
（1）客户：用来存储用户的信息并登录注册
（2）管理员：用来存储管理员信息并登录
（3） 账户：客户的主码编号是账户的外码，可以查询账户的信息，历史数据等
2：操作流程
（1）首先管理员登录或者管理员登录
（2）管理员在查询页面根据编码等信息查询账户，并可修改用户信息
（3）管理员进入问题账户页面查看问题账户比例
4：界面设计
（1）登录界面，可以跳转到用户登录和管理员登录
（2）登录之后会有查询页面，可以查询用户信息和账户信息
（3）账户信息页面会显示账户历史数据等信息
（4）用户信息页面会显示用户的基本信息
（5）问题账户页面：会显示各种类型账户的比例，也可在此页面查看用户的历史数据