停用oracle服务：进入计算机管理（运行界面输入 services.msc），在服务中，找到oracle开头的所有服务，右击选择停止
在开始菜单中，找到Universal Installer，运行Oracle Universal Installer，单击卸载产品
在产品清单窗口中，单击全部展开，除了OraDb11g_home1外，勾选其他项目，单击删除，直至显示没有安装的产品
按Windows徽标键和R键，打开运行窗口，输入regedit，打开注册表，依次展开HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE，找到oracle，删除之
依次展开
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices中，删除所有oracle开头的项
依次展开
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesEventlogApplication，删除所有oracle开头的项；
在HKEY_CLASSES_ROOT，删除以ora开头的项
重启电脑，删除oracle目录，删除Oracle的安装目录app等，（注意：C盘下的C:Program Files及C:Program Files (x86) 目录下都要删除Oracle目录）
进行重装oracle及plsql
打开pl/sql登录oracle数据库的时候出现错误“ORA-12705: Cannot access NLS data files or invalid environment specified ”
首先找是否有NLS_LANG变量，如果没有就新建，如果有，就直接点击”编辑“进去修改
修改环境变量或者新建环境变量NLS_LANG
值为：SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK
重新登录 即可