一. 数据的价值：
什么是价值 —— 就是在业务中最核心的诉求；（朴素的数据价值观）
数据的价值：比如，提高收入，降低成本，降低错误率；
二. 价值的体现：收入、支出、风险；—— 企业的业务中最核心的
- 给企业带来收入：比如，给空调厂商建议使用app控制空调，在app中可以根据数据自定义推荐和投放广告；比如在app中个性化推荐商品，提高用户购买欲等；
- 降低支出成本：比如呼叫中心，根据数据减少坐席，降低成本；比如彩电中，物联网手段，彩电中安装一个东西了解用户使用情况，根据数据做相应决定取消一些部件，降低收入；汽车制造业中，对于用户使用某些零部件的数量，来决定是否取消或增强某些零件；
- 降低风险：比如消费金融，信贷等；—— 不但增加收入，同时降低成本；
三. 客户如何感知：良好的可以量化的参照系；
