“我们相信邮件是基于信任的双向沟通。
所以。我们习惯考虑得更远，而且试图去打破一些直觉性的认知，为我们的客户带来新的视野。
就比方以下我们将会谈到的。
”
——全球率先的多渠道智能化营销服务机构Webpower中国区总经理谢晶（Jay Xie）
1.电子邮件不等于卖东西
电子邮件不是销售。
第一，人们使用电子邮件的主要原因是与朋友同事交流。其次，他们用电子邮件地址来注冊应用程序和服务。差点儿全部的社交网络都须要提供一个电子邮件地址来创建一个帐户。
而接收营销信息可能是电子邮件作用中的一个功能。
虽然我们一直在说，电子邮件是一个营销渠道，事实上它更像是一个交流的平台。
用来了解你的潜在消费者和客户想要什么、有什么意见建议等，而不一定是交易结束关闭的地方。想想电子邮件作为建立长期信任增长的多渠道策略其一。终于，帮助企业超越一个临界点，达到希望达到的目标。
2.电子邮件并不仅仅为驱动流量
假设吸引流量是你的主要目标。那SEO比电子邮件更有潜力。
操作伸缩性更快，适合你。你能够尝试去算算自己的站点的流量来源比例。
然而，电子邮件确实能够驱动更精准的流量。由于用户在确认接收你的电子邮件时，他们倾向喜欢你和訪问你的站点。
这就是为什么邮件带来流量用户，往往在站点的平均停留时间更长。这表明SEO是一个更好的新线索的来源。而电子邮件是更好的培养关系的工具。
3.促销邮件并不是第一选择
当你听到电子邮件营销。你脑中的第一反映是什么？优惠券？促销商品吗？时事通讯？垃圾广告？
电子邮件营销包括太多的内涵及产品线。促销邮件仅仅是当中一种被用来与客户、订阅用户、用户和潜在销售线索交流沟通的方式。
Webpower通过日常邮件营销调查及研究。发现事务性的邮件的点击率一般高于时事通讯。
生命周期电子邮件应该是你的首要任务。
促销邮件、主题行測试、A/B測试、button颜色……这些是你为自身的邮件体系搭建好生命周期后才要考虑的。当你创建一个触发的生命周期电子邮件，它能够反复的被使用和发挥作用。如果你的目标定位是正确的。它能够每次在客户生命周期的正确的时间精准触及。相比之下，促销邮件，须要一遍又一遍的创建，即使你细分列表，眼下也差点儿不可能给每一个用户提供100%正确的内容。
4.回复可能是又一个潜力巨大的盈点
当你每周发送电子邮件通讯给成千上万的人。他们可能已经回复了你的邮件。
可是你没有检查这些回复并响应跟踪。
而这些回复里非常可能帮助你转化客户、提高邮件质量。
Webpower建议监測过滤这些用户回复信息。然后指派到相关的团队人员进行处理跟踪。
假设你的邮件地址是“noreply@company.com”，或内容标明“系统自己主动邮件请勿回复”，就要考虑是否须要改善了，冰冷的单向沟通。无法拉近用户与品牌的距离。
5.你不须要花一大笔钱，但也不是那么简单
邮件营销做的好的公司，如亚马逊、travelzoo、TripAdvisor、淘宝、ASOS、魅力惠等，有些实现了高度复杂和全然自己主动化的邮件营销。或许你会驳斥，“这些都是大公司，它们有庞大的营销预算。”实际上，不论什么人都能够发送自己主动触发的个性化的电子邮件。
Webpower的自己主动化邮件营销平台以高性价比的费用，就能帮你实现自己主动化智能化的邮件营销及高效日常管理。或许还有人轻视的说，“就是买个帐号简单粗暴的给非常多邮件地址发广告邮件啊”，这个观点事实上本身就是一个简单粗暴的想法，构建一个正规高效、科学专业、让用户尊重的企业电子邮件营销系统并非一蹴而就，这须要足够的时间、一定量的金钱、正确的技巧。
6.驱动用户打开邮件因素不止主题行
主题驱动用户打开电子邮件。久而久之，品牌把邮件打开的希望所有寄托在主题上。事实上这是对用户行为的一个曲解。用户打开邮件，是由于发送者和接受者之间的关系建立，用户信任发送者。这也就是为什么，非常多品牌虽然主体行毫无花头技巧，人们还是趋之若鹜打开它。所以。下次在讨论“我怎么能让很多其它的人打开我的电子邮件呢?”时，最好还是试一试问自己：“我如何才干让用户更信任我?”
7.设计没你想象的那么玄乎
企业营销人员都认同发送外观精美、阅读体验友好的电子邮件非常重要。假设我们发送HTML电子邮件，对设计的要求会更为严苛。可是非常多时候并不是以外在形式为好坏的标准，而是应当依据营销内容须要，选择採用HTML、纯文本，还是折中方法。有价值的内容是用户选择接收我们的邮件、相信你并终于购买你产品的推动力。
所以，剥离掉邮件中不论什么没有价值的东西，多栏布局、花俏布局的设计……专注于有价值的内容、专注于服务品牌的总体价值交付。
假设你对邮件设计是否恰如其分、助推营销目标实现无法作出抉择，Webpower的设计团队会给你提供专业性指导。
8.给用户留多一点点时间
及时发送邮件是个好主意。可是在人们不想接收的时候发送邮件会是个糟糕的做法。想想我们的节日、周末营销，如儿童节、端午节、中秋节等。假设我们在当天给全部用户发送一封节日邮件效果会怎样？或许从眼下打开率、点击率数字来看，并未表现出不利影响。但从长远来说，人们也逐渐意识到屏幕花费时间对与家人朋友交流共处时光的侵蚀。
所以有必要多留给用户一些空间。
9.邮件列表数量VS效果质量
说实话，邮件列表数据库的膨胀既让你欢喜又使你忧愁。
每个用户预算不同、购买动机各异、处于不同的生命周期阶段，以同样的邮件群发给全部用户。真的让你比較犹豫，害怕这个通吃版的邮件会让你失去一些营销机会。或让用户产生负面情绪。
理想的情况。是让全部用户都收到与个人相关的针对性邮件。要达到这个要求很艰难。除非你拥有自己主动化邮件流程。Webpower针对品牌用户属性和行为数据。建立一套完美匹配品牌用户喜好需求的内容系统，自己主动形成并发送更趋于用户期望的个性化邮件，大家能够去看看Airbnb的邮件。事实上实现庞大数据库下的个性化邮件发送并没你想象的那么难。
10.能够每天都发送一封邮件吗？
你的公司想要从每星期发送1-2封邮件，添加到每天发送一封，Webpower的专家建议每周发送邮件不要过于频繁。
可是，专家们同一时候还会问你：“你们设置了邮件接收期望吗？” 发件人设置好邮件频率相关的偏好选择，依赖于收件人在注冊时对邮件接收频率的选择，假设用户期望每天收到你的邮件，那么你自当满足用户。