1 管理，对项目、权限等进行设置
点击左上角的 ，进入管理JIRA系统页面
1.1 Projects－＞Project Categories，此处可用来建部门，让项目按部门分类，如下图所示：
1.2 新增用户（若用户列表中已有您需要的用户，此步骤可省略）
Users & Groups－＞User Browser－＞Add User，在此可以添加新用户。如下图所示。
1.3 新增用户组
Users & Groups－＞Group Browser－＞Add Group，分别对此项目的不同用户建立不同的组，方便稍后的权限设置。如可以按普通开发、测试等分组，此分组根据项目需要而定。
用户组创建后，接着添加此组成员，如下图所示
找到需要添加的用户后，点击Edit Groups对该用户所在的组进行编辑，找到刚才添加的组，选中后点击 即可。
1.4 Global Settings－＞CVS Modules，若配置管理工具为CVS，可在此设置其与CVS结合，具体设置如下：
1.5 问题安全设置：Schemes－＞Issue Security Schemes－＞Add Issue Security Scheme，输入具体的安全设置名称（name）及详细描述（description）即可，其中详细描述为可选项。
新增后可点击Security Levels，设置不同的安全级别。如图所示：
完成上述设置后，还可点击Edit设置默认的安全级别。
1.6 权限设置：Schemes－＞Permission Schemes（最重要的一步）
点击Add Permission Scheme，新增一权限设置，或直接点击已有的项目权限进行Copy，但记得要修改名称。新增后，点击旁边的Permissions进行编辑，具体设置如下：
1.7 建新项目
Projects－＞Projects－＞Add Project，如下图所示：
设置成功后，会在Administrator页面中的“Default Assignee”列会显示黑色的“Project Lead”，若显示的是红色的“Project Lead”，那一定是权限或某个地方未设置好，需重新检查、修改各项设置，直到它变成黑色为止。
1.8 问题类型设置：Issue Settings－＞Issue Types，可在此设置问题的类型，可分为缺陷、需求、疑问等类型。在登记问题时可对问题进行分类，方便日后统计
1.9 问题优先级设置：Issue Settings－＞Priorities，设置问题的处理优先级，便于程序员优先处理优先级高的问题。
1.10 问题反馈类型设置：Issue Settings－＞Resolutions，用于程序员对处理的问题进行归类。
1.11 问题状态设置：Issue Settings－＞Statuses，设置问题所处的解决状态。
1.12 添加项目各模块：Projects－＞ Projects－＞Components。如下所示，输入相应的模块名称及选择相应的负责人。
1.13 添加项目版本信息：Projects－＞ Projects－＞Versions。
若某一版本已发布，可进入Manage，点击Release释放该版本，表示此版本已结束或告一段落，此时显示的版本日期为黑色字体，否则为红色字体，如上图中的“2.1版”。
到此，关于项目方面的创建也就完成了。
2 Bug跟踪流程
2.1 创建问题
点击系统中的 ，选择对应的项目，问题类型按实际情况选，可选项为bug、需求、任务、优化等。
下面就创建问题，填写问题的详细情况进行简单描述
：输入问题的简要休息，必填
优先级：从上到下排序，最上面的选项表示最紧急，默认是中等，表示紧急度适中。优先级的填写便于程序员安排处理问题的先后顺序。
：填写修改完问题的预计日期。
模块：选中问题发生的相应模块，便于问题的查找与定位。
影响版本：选择问题发生时对应的版本号。
：若知道负责解决问题的人员，可在下拉框中选择，把问题直接分配给他。默认选项为“自动”，它会自动分配给当前的项目经理，再由项目经理分配给相应的程序员。
：默认为登录用户，一般不做更改。
：描述问题发生的软件或相关硬件环境。
：对问题进行详细说明。
：估算问题解决的时间期限。
注意：JIRA中的“描述”和“注释”，不可使用中文的单引号和双引号，负责保存后会出现乱码，只能用英文的单、双引号。
2.2 分配bug
项目经理做为整个开发团队对外的唯一接口，所有的bug都会首先汇集到他头上，为了避免自己被累死，他必须将bug分配到各个组员手上。
项目经理进入某个问题的页面之后，点击左侧列表【操作】节中的 ，可以将问题分配给具体的开发人员。
2.3 bug的解决
程序员收到新的bug之后，开始检查原因，修正相应的问题。并点击问题页面左侧的"Resolve Issue"，
并根据实际情况，表示这个bug是"已修正"、"被拒绝"还是"无法重现"等？然后分配给提问人，也就是选择列表中“自动”下的那个人。
2.4 bug的验证
如果问题已经得到解决，则点击问题页面左侧的Close Issue，将任务分配给"自动"，也就是bug会重新回到自己的名下，至此，一个bug走到了生命的尽头。
如果问题并没有得到解决，或者问题被拒绝了，但是你不满意开发人员的答复，你坚持这个bug必须解决，则再次打开这个bug。点击问题页面左侧的Reopen Issue，将问题分配给该项目的项目经理，bug再次被激活起来。