• 团队管理中的第六人模式 . 分类: 项目管理 2014-06-24 09:22 275人阅读 评论(0) 收藏


    喜欢玩dota的朋友一定知道它是一个5对5的竞战游戏,不光需要游戏人员的操作,还需要团队意识和团队配合,往往这种游戏的比赛中都会有一个队长或者指挥人员,高潮时期往往队长一个指令,大家都必须不折不扣的放大招或者进行邪恶的杀戮。

      这时如果队长的决策是错误则会导致“团灭”。

      回到我们IT团队中也是一个道理,往往我们的项目leader就承担着这种队长的职责,当一个项目需要决策时一般会出现如下情形:

     1、大家七嘴八舌、各抒己见,往往会产生多个决策意见,leader会结合大家的想法和自己的意见最终大家一起讨论出一个共同决策,基准是少数服从多数

    2、碰到独裁的leader会一拍脑门独自下一个决策强迫大家执行,尤其是当他很有阻力的上完大号回来后

    3、还有一种讨论是大家都拿不定主意,于是最终出来的决策也是“走一步看一步”

     当然还有很多情形这里就不一一列举,我们这里要讨论的是第一种情形:“少数服从多数”

     少数服从多数是我们从古人开始就传下来的行为习惯,不管是团队甚至是立法都是少数服从多数,在IT团队中这很有可能带来一个弊端:“有时正确的决策掌握在少数人手里”。

     因为实行”少数服从多数“的做法,所以往往少数人员到最后也不得不被迫执行多数一方的决策,但是回过来想一下,很多项目做到一半时发现了当初决策时的错误性,于是就会导致返工、责任扯皮、部分人员引咎辞职,尤其是”扯皮“在我国项目团队中是很多见的,项目损失不大无所谓,万一当时错误的决策导致项目带来巨大损失时,我想此时大部人首要考虑的是先撇清责任,因为在项目考评中不存在”坦白从宽“。

     

     昨天看电视,看到了一个关于介绍以色列的经典理论–叫做”第十人理论“,这条理论规定,如果有9个人看到同样的信息并作出同样的判断,那么第十个人必须必须做出与那九个人相反的假设,并努力证明那九个人是错的。

      这个理论很经典,而且我认为非常适合用到我们的IT团队管理中,但是很少有团队利用这个理论

      对于利用这条理论的我的观点:

      这里首先假设我们团队有五个人,又譬如我们在讨论某个项目是否要使用关系型数据库还是使用NoSql数据库时。

      这里要注意的是:项目决策团队人员数一定要是单数,双数没意思的,你们懂得。

     1、如果5个人一致认为要使用关系型数据库,那么随机选择一个队友让他承担反方,也就是在项目建设中去努力证明使用NoSql数据库是更适合的(贯穿全期)

     2、如果2个人认为要使用关系型数据库,3个人认为要使用NoSql数据库,那么乾坤反转,让这2个人强迫支持NoSql数据库,另外3个人反过来支持关系型数据库,并在决策期努力互相证明对方是错误的(只在项目立项期)

     3、如果是4v1的阵容,那么应该再拉入一个人临时进入团队,这就是”第六人模式“,让这第六人努力去证明 这双方都是有问题的。

    使用上述理论进行团队决策可能的结果是:

     1、少数服从多数依然在执行,不影响执行力。但是少数派承担着监督多数派的责任

    2、让团队成员学会换位思考、换角度思考,甚至是换脑思考

    3、扯皮现象木有了,因为你没有机会扯皮。如果多数派是胜者,那么不代表少数派是错误的;如果多数派是输者,那么少数派就是正确的,但是如果在过程中没有证明多数派是错误的,那么少数派就是失职的

     4、团队的决策权更加弱化,大家都有机会成为决策胜利者。策胜利的一方。项目团队虽然像打仗,但它并不是真正的打仗,战场上只能有一个人说了算是并不适合项目leader的

     最后:”其实,很多在非IT领域使用的策略和手段都可以借鉴到团队管理中去,IT团队也是需要监督的,我们在大行团队建设的同时别忘了进行监督和反证明,否则损失的就是老板就是公司,伤的是程序员脆弱的心灵,”

       而且,执行力有时太高很可能意味着“无脑和鲁莽”。

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