一、感染病毒木马所致
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但一直无响应。
右击任务栏/任务管理器/进程，查看。如果CPU占用率100%，可以断定是感染了病毒，这时要查查是哪个进程占用了CPU资源，找到后，把名称记下来，点击结束。如果不能结束，则要重启时按F8，进入安全模式下把它删除；还要：开始/运行，键入REGEDIT，进入注册表，在注册表对话框里，点编辑/查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除。然后再进行几次的搜索，彻底删除干净。
二、设置代理服务器有关
有些网友出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器。
设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口；而访问互联网使用的是80或8080端口。代理服务器一般不太稳定，造成时而能上时而不能上。这就是为什么QQ能上、而网页不能打开的原因。如果设置代理服务器的，请取消：控制面板/Internet选项/连接/局域网设置/去掉“为LAN使用代理服务器”前的勾选即可。
三、DNS服务器解释出错
DNS，即域名服务器（DomainNameServer），它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如深圳之窗（www.sz.net.cn）对应的IP地址是219.133.46.54，深圳热线（www.szonline.net）对应的IP地址是202.96.154.6。如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。DNS出错：
1、可能是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；
2、可能是路由器或网卡问题，无法与ISP的DNS服务连接，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器；
3、可能是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行：控制面板/网络和拔号连接/本地连接/右击属性/TCP/IP协议/属性/使用下面的DNS服务器地址。不同的ISPDNS地址不同，如电信常用的是202.96.134.133(主用)202.96.128.68（备用）。
此外更新网卡驱动程序或更换网卡也不失为一个解决思路。
四、系统文件丢失
这种现象颇为常见，由于：
1、系统不稳定表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失；可尝试修复系统，2K或XP系统下，放入原安装光盘（注意：一定要原安装光盘），开始/运行，键入sfc/scanow/回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。
2、软硬件的冲突常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后，有一个突出的问题是XPSP1下的IE6与超线程产生冲突；可以把最近安装的硬件或程序卸载，2K或XP的系统可以在机器启动时按F8，选择“最后一次正确的配置”；若是XP系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。如果是XP的系统因超线程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超线程，或升级到SP2。
3、病毒的侵扰导致系统文件损坏或丢失；则要对系统盘进行全面的查杀病毒。
还有一种现象需特别注意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：
在开始—运行里输入：
regsvr32Shdocvw.dll
regsvr32Shell32.dll（注意这个命令，先不用输)
regsvr32Oleaut32.dll
regsvr32Actxprxy.dll
regsvr32Mshtml.dll
regsvr32Urlmon.dll
regsvr32Msjava.dll
regsvr32Browseui.dll1
提示：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。
五、IE内核损坏
以上方法若果都不奏效，有可能是IE的内核损坏，虽经系统修复亦无法弥补，那么只有重装IE。
如果是2K+IE6.0或XP（自带的IE就是6.0的）的系统，重新IE有点麻烦，有两种方法：
1、开始/运行，键入R
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