• 用户体验报告——网易云音乐


    1、目标用户群:热爱音乐、广播、二次元、动漫的年轻人
    2、该产品解决了用户哪些主要需求?
     
     
          (1)搜索喜欢的音乐收听、观看mv、看歌词、下载、收藏、分享、评价的需求
          (2)创建自己的歌单,分类合集的需求
          (3)收听电台,并且能够自创电台发布自己的作品
          (4)得到好音乐排行榜和推荐
          (5)浏览音乐、娱乐最新资讯
          (6)购买音乐、动漫、二次元周边
    3、该产品用怎样的流程、逻辑实现用户需求?
          (1)对音乐、mv进行汇总和分类,方便用户检索
          (2)用户听到喜欢的歌可以选择下载、分享、添加到歌单;创建不同的歌单,用户在添加时能够选择
          (3)提供”主播电台“模块,用户通过搜索分类选择自己感兴趣的类别和电台进行收听和关注,关注后出现在“我的——我的电台”中
          (4)提供用户自己创建电台的功能
          (5)排行榜进行多维度排行,为用户推荐最热度的音乐
          (6)提供“云音乐动态”模块,收录很多娱乐、音乐短视频以及图片,用户自己可以添加动态进行发表,对感兴趣的用户进行关注,关注后在“我的好友_我的关注”中可以查看
          (7)“云音乐商城”模块,出售各类音乐周边
    4、满足了哪些用户实际心理需求?
          (1)听音乐、看MV——爱好、找灵感、打发空闲时间——自我充实
     
     
          (2)评论某个音乐、电台——发表自己的态度——自我被认可
          (3)成为会员——获取更多专享曲库、无损音质、个性皮肤等——虚荣和与众不同
          (4)创建电台——希望自己的作品被更多人看到——被认可——自我实现
          (5)收藏歌单——对音乐进行分类——不同的状态可以选择不同的歌单——情绪缓解
          (6)购买音乐周边——爱好、对平台的认可——虚荣、懒(也是一种用户体验的连贯性)
    5、变现方式
          (1)收费会员等增值服务
          (2)广告费
          (3)商城
    6、个人体验
          (1)曲库丰富,几乎所有想找得歌都能找到,而且对一些不知名的曲子有备注,这一点比较体贴
          (2)曲子整理与合集做的很丰富全面
          (3)为什么首页放得是歌单而不是歌星?
     





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