一、微信
1、目标用户群：大众
2、该产品解决了用户哪些需求？
（1）与亲友沟通（文字、语音、视频）
（2）交友
（3）分享与互动
（4）学习、娱乐、咨询
（5）购物
3、该产品用怎样的流程、逻辑实现用户需求？
（1）打通通讯录，将线下真实朋友引到微信
（2）通过搜索微信名、手机号、名片推荐、搜索附近的人等方式增加新的朋友，同时可以建立微信群，群里非好友也可以沟通
（3）“朋友圈”功能，发表状态，好友可以评论、点赞
（4）提供支付功能，用户可以通过扫二维码或者点击“收付款”功能进行支付和收款；好友间或者群里可以通过转账和发送红包的方式收付款
（5）开设公众号服务，用户通过订阅公众号来获取自己感兴趣领域的知识，同时可以在朋友圈里分享
（6）“购物”模块直接跳转到京东主页
（7）“我的钱包”栏目，提供腾讯自有的生活服务（充话费、信用卡还款等），以及其他第三方服务平台的服务（滴滴打车、美团外卖、摩拜单车等）
（8）“发现”模块中有“游戏”栏目，提供手机游戏，显示哪些好友也在玩，以及排名情况
4、满足了哪些用户实际心理需求？
（1）与亲友沟通——轻松自然、非即时的沟通——自我、不想要压力（弱化了破冰环节的尴尬）
（2）朋友圈——分享——展现自我——获得认可——建立与群体间的联结
（3）设置权限——圈子区分——角色扮演和自我保护
（4）公众号订阅——学习、娱乐——害怕落后——害怕与群体失去联结
（5）购物、收付款——方便——平台用户沉淀到一定程度的必然结果
（6）微信群、附近的人、摇一摇——社交关系的拓展
5、优点
（1）轻松的非即时通讯
（2）界面精简、操作简单
（3）用户心理研究到位
二、陌陌
1、目标用户群：有陌生人交友需求的年轻人
2、该产品解决了用户哪些需求？
（1）陌生人交友
（2）休闲娱乐
（3）发布动态、直播
（4）关注热门用户和话题
3、该产品用怎样的流程、逻辑实现用户需求？
（1）通过附近的人查找，根据对方资料，可以选择感兴趣的直接跟陌生人人打招呼，交友聊天；提供“谁看过我”栏目，显示被陌生人关注的真实情况
（2）“直播”模块，可以观看感兴趣的直播或者自己发起直播；“关注”模块，可以浏览关注的好友动态
（3）在“我的动态”里，发布自己图文动态、视频；附近的人或者好友可以评论互动
（4）在“附近群组”根据感兴趣话题添加群组，并且可以在“圈子”中发表帖子或者浏览群组成员的帖子
（5）“游戏中心”提供多款手游戏，用户可以通过“社区”进行游戏方面的交流；同时显示用户在游戏中的排名
4、满足了哪些用户实际心理需求？
（1）附近的人，陌生人交友——在网络上与陌生人交流比较轻松无压力——倾诉的欲望、关系链拓展的需求
（2）直播粉丝——体验世界的精彩——寻找同类人交流——满足精神需要
（3）直播主——展现自我——获得认可——变现
（4）关注热门话题、用户——学习、娱乐——害怕落后——害怕与群体失去联结
5、优点
（1）定位陌生人社交，细分领域做得比较专业
（2）平民化直播为切入口
（3）用户心理研究到位