从1995年比尔盖茨出版的《未来之路》中对智能家居著名的设想,至今20年已经过去,智能家居一直没有取得真正的进展。尽管智能家居的概念被很多人熟知,但市场分析认为智能家居的渗透率只有0.1%,同时除了2014年的Nest和去年的Echo,市场中也少有明星级的产品。智能家居的现状可以用不温不火来形容。
大量的市场调查认为主要为以下几个原因:
1)没有解决真正的需求。
无论是智能安防能让你远程对家里进行监控,还是智能空调能让你在回到家之前就能够提前打开空调,又或者是智能照明能让你享受到多彩丰富的灯光。大量这一类的智能产品和解决方案似乎还没有触及到消费者的真正痛点。
2)价格昂贵。
成套的智能家居系统动辄几万元,智能单品也是价格昂贵,比如飞利浦的智能灯泡Hue单价就是几百元,也让消费者望而却步。
3)不够智能。
目前大多数的智能家居设备只是在手机上装了个APP,能够通过APP进行控制。既不能学习消费者的习惯进行自主操作,也不能跟与其他设备联动,还远远谈不上智能。甚至原来简单动手就能做的事情现在需要掏出手机才能实现,反而给消费者带来了麻烦。
4)产品碎片化严重。
目前产品没有统一的平台和标准,产品之间相互不兼容,不能互联互通,也给用户的选购带来了困难。
5)担心安全问题。
惠普公司的一项研究发现,十大热门智能家居设备中,存在上百个安全漏洞。包括“电视、网络摄像头、遥控插座、门锁、家用警报器和车库门遥控开关”等。而厂商的安全意识薄弱甚至主动收集用户隐私的做法,让用户对智能家居产品的安全有很大的担心。
那智能家居的发展前景到底如何呢?笔者有如下判断:
第一个判断。智能家居的美好愿景一定会到来。
家居是衣食住行里面的最重要的环节,人生中一半的时间都在家中度过,所以这个环节里的潜力和发展空间非常的大。虽然过去二十年间的技术发展缓慢,但是语音识别、物联网、大数据、人工智能等技术的高速发展,智能家居将会受益于这些技术,比如语音识别图像识别可以改善人机交互,物联网大数据和人工智能可以使家居更加个性化和智能。智能家居的美好愿景将随着这些技术的成熟而成为现实。
第二个判断。智能家居的普及将会比较漫长。
从1981年的全球第一台个人PC - IBM PC,到2014年达到高峰全球3亿多台,PC经过了30多年的高速发展。智能手机从2007年乔布斯发布第一代iphone到2015年全球销量接近13亿台,经过了8年的高速发展。PC和智能手机给人们带来办公和信息上效率的巨大提升而被快速接受,智能家居同样会给人们带来效率的提升,并将带来舒适的享受,却因为其一些特点,20年来发展缓慢,而且将继续比较漫长。
1)智能家居要改变的是人们长久以来的生活习惯,消费者接受阻力比较大。
2)同时因为家居系统包含的产品众多,购置成本高,消费者很难冲动购买。
3)智能家居意味着用户的家庭隐私可能暴露于互联网上,消费者担心会比较多。
第三个判断。智能家居的发展分四个阶段实现。
第一阶段,家居自动化。这个阶段,主要是有线技术的全系统智能家居,人机交互技术以触摸屏和红外遥控器为主。
第二阶段,家居互联网化。这就是目前的阶段,无线技术大大发展,家居设备接入互联网,能够远程操作。家居单品初步智能化,同时各种智能家居平台纷纷出现。手机APP作为主流的操控技术,辅助以语音识别和人体感应技术。
第三阶段,家居智能化。随着语音识别、手势识别等交互技术的成熟,以及主流智能家居平台的出现,家居设备的智能化取得长足发展,并且能够根据用户习惯提供优化方案。智能家居用户体验大大提升。
第四阶段,人工智能化。人工智能全面接管智能家居,实现高度的智能。
手机作为智能家居的交互方式,将成为一个过渡性的存在。最终的形态将是语音识别、人工智能来作为智能家居的交互手段。未来有可能多数消费者没有使用过第一和第二阶段的智能家居。
第四个判断。智能家居将走单品与平台同步发展的路线。
智能家居设备众多,系统复杂,安全性要求高。所以系统平台的发展将会有一个过程。要想有类似于手机领域的安卓和iOS平台,笔者估计还需要2到3年的时间。而在主流平台出现之前,智能单品将会有巨大的发展空间,一方面智能单品可以专注于单品的创新,给用户带去新奇的体验,另一方面,传统电器的智能化也能够提升产品的竞争力。与此同时,各个智能家居的平台吸引更多的厂商加入自己的阵营,在竞争中逐渐成熟。
最后,智能家居的未来一定会很美好。理想很丰满,现实也没那么骨感,只是道路不会太平坦,所以需要所有从业者的努力。让我们共同期待吧。