下面来分析我们小组微食堂项目的典型用户和场景.
首先分析商家：
（1）名字（越自然越好）：张小强（随便起的名字）
（2）年龄（不同年龄和收入的用户有不同的需求）：30-50
（3）收入：不详
（4）代表的用户在市场上的比例和重要性（比例大不等同于重要性高，如付费的用户比例较少，但是影响大，所以更重要）：此处的市场只是指本校，而商家在此处有着不可或缺的作用。没有商家学生们的餐饮就无法解决。比例不详
（5）使用这个软件的典型场景：上传菜品图片及描述、根据订单制作并通知用户来取。可能会查看评价
（6）使用本软件/服务的环境 (在办公室/家里/沙发/床上/公共汽车/地铁…)：食堂的各个窗口中
（7）生活/工作情况：在学校的食堂工作
（8）知识层次和能力（教育程度，对电脑、万维网的熟悉程度）：教育程度不详，一些人会使用智能机玩游戏、聊微信，还有一部分人对网络不是很了解
（9）用户的动机、目的和困难（困难 = 需要解决的问题）：需要解决用餐高峰期由于学生较多自己手忙脚乱的问题，提前得知订单可以提前准备。减少拥堵情况，方便了菜品的出售
（10）用户的偏好：喜欢操作简单
下面是不会用网络的同学：
（1）名字（越自然越好）：王勇（随便起的名字）
（2）年龄（不同年龄和收入的用户有不同的需求）：18-24
（3）收入：月生活费800元
（4）代表的用户在市场上的比例和重要性（比例大不等同于重要性高，如付费的用户比例较少，但是影响大，所以更重要）：现如今大学生不会利用网络的人少之又少
（5）使用这个软件的典型场景：如果使用非智能机，首先加载页面比较困难，应该无法使用这个系统。如果使用智能机还不熟悉网络的话……可能会找身边的人来帮助吧
（6）使用本软件/服务的环境 (在办公室/家里/沙发/床上/公共汽车/地铁…)：可能在宿舍（宿舍的床上），也可能在教室
（7）生活/工作情况：在学校上学
（8）知识层次和能力（教育程度，对电脑、万维网的熟悉程度）：大学本科教育。之前没有或很少接触电脑
（9）用户的动机、目的和困难（困难 = 需要解决的问题）：在不想去食堂排队，或者吃饭没有明确目标的情况下找到目标并节约时间，同时使用这个系统也有一定的困难
（10）用户的偏好：选项明确且没有歧义，操作简单