优惠券的学问
营销不简单，特别是为企业提供营销服务更难。就拿常见的优惠券来说，学问也很大！
优惠券分为：当次用（指在获新客）、下次用（促进二次消费）、金额递进用（刺激购买金额升高）
根据行业不同，对优惠券的需求也不同。就拿电商举例：生鲜、食品类适合“下次用”类型券，因为它们是高频消费场景。而家电、3C类适合“金额递进用”类型券，因为它们是高额低频消费场景。“金额递进用”指的是满额立减这种，比如送你一2000减200的券，当你选择手机时就会选择高于2000的商品，原本可能你的心里价位是1500的预算。
口碑营销
订阅号的软文等属于“口碑营销”的范畴，依托吃瓜群众的传播、耳濡目染……大公司都有舆情监控，统计、分析几大平台（twitter、Facebook等）自己品牌的美誉度，可口可乐以此调整在世界各地的广告内容，减肥可乐（白色包装）率先只在日本销售，因为舆情监控到日本人很关注减肥（虽然胖子不多，因为日本动漫里都是12头身的竹竿比例，日本人的审美关系）
网红店的营销学——“潜在社交需求”之一“美食社交”
现在各种“网红店”层出不穷，卖茶饮的、卖冰激凌的、中餐、西餐、异域风情美食等等。为什么网红店大多都是“吃货的天堂”呢？
其实，这是一种符合时下年轻人“潜在社交需求”的“美食社交”风潮。
随着近十年，网络社交 SNS 的兴起，年轻人有了社交新方式，而“美食社交”随着网络图片分享在社交的应用，大放异彩。
就比如，朋友圈是一种社交手段，经常发吃的人自称“吃货”，但其实不一定是喜欢“吃”，发美食图片的真实用意，是等着别人那句“这是在哪儿”，然后一番寒暄后“约起”，社交目的达成。
以“食物”作为社交手段的方式自古就有，例如：上了岁数有些品味的中年人，买了一瓶珍品红酒，约人来喝（目的真的在喝酒吗），或者品茶爱好者得到一套好茶具、一包好茶叶，请朋友来品（真的是来喝茶吗）。
而年轻人因为资金有限，价格区间在中等消费偏上，不会太贵，又有创意、博眼球的“网红店”就成了其“美食社交”的首要选择。
营销学有一种分支，就是研究“隐藏消费动机”，要帮助消费者隐藏真实的消费目的。“网红店”看似其吸引消费者消费的动机是“创意、博眼球”的食物或环境，其驱动消费者的真实动机是“潜在社交需求”——“美食社交”。所以“网红店”永远不会绝迹，只会一家接着一家的开与关循环往复，一个创意倒下、千万个创意站起来，“多放点水果、多放点奶油、花式摆盘、什么都能拿来涮”。
只因，人们有潜在的社交需求。
星巴克的营销案例——“潜在社交需求”之二“商务社交”
最近还研究了一下星巴克的营销手段作为案例
星巴克在中国的成功不止是它打造的第三空间概念，还有其满足城市白领的商务社交需求。
营销方式：
1. 星享卡：买一赠一券。
2. 星礼卡
3. 积分（星星）等级会员：单笔买三杯赠一杯券 、累计十杯赠一杯券。
4. 精致节日礼物商品。
5. 各种粉丝喜爱的主题收藏杯子
营销方式主要集中在社交，比如“买一赠一”券，“单笔买三赠一”券等，适合白领间的商务社交，场景如下：“嗨，我请你喝星巴克咖啡，我有一张券”（然后你懂的，喝咖啡当然是谈论工作上的事情啦！）
星礼卡、节日礼物商品等都是给白领商务社交送礼为目的的，包装和设计都大方、典雅，不失体面。
星巴克的定价也是中高端，品质也是中等，符合白领的消费水平，满足其商务社交需求。
滴滴打车优惠券——流量入口的新型业务拓展
滴滴打车的积分可以用来兑换优惠券，但其优惠券的所需积分和实际优惠价值却大有文章。
以打8.8折和7.8折的优惠券为例，兑换积分为188和468，但优惠金额最高封顶10元。也就是说：我打车100，如果想利益最大化，成本最低，我该怎么选券呢？答：8.8和7.8的优惠金额是一样的。（滴滴的营销部门都是会计出身的人吧，算得好精啊，并且精通消费心理学）
一方面，经常坐短途的高频乘客会选择优惠力度大的券，这样可以吸引这部分客群，并且可以快速消耗积分，迫使用户购买其乘车套餐产品继续享受优惠。
另一方面，优惠小的券适合长途、低频乘客，这样客户积累的爆多积分可以换取积分商城里的其他服务（视频网站会员等），从而为其他互联网商户做营销，成为流量入口的新型业务拓展，又是一笔收入。
这是滴滴的优惠券定价策略的“艺术性”，比起传统的直接打折、返券优惠，这样的积分策略可以适应不同的客户需求，还能发挥滴滴作为流量入口的优势，开发出新型业务拓展——互联网营销平台。
类似的积分商城的还有“饿了么”外卖。饿了么的积分一开始只能兑换固定的商品，并且积分越高兑换的价值商品越高，有iMac等，吸引用户存着积分不兑换。后来，拓展出积分商城，搞积分抽奖和其他电商的优惠券兑换等，也开拓了新型业务——互联网营销平台。
饿了么的王牌营销团队——抓住用户的胃从早餐做起
外卖的早餐市场一直是各家都想做，但是每家都力不从心的局面。
一方面，早餐市场需求巨大，用户流量可观。但是，另一方面，早餐利润薄、配餐和供应商整合难度大。投入产出比不具有盈利吸引力。
饿了么初试早餐市场时，只在市中心商务楼宇展开，并且初期用H5在微信朋友圈传播（之后才无缝切近App里）降低开发成本，增加营销传播力。
从业务连续性的角度讲，饿了么在用户预订早餐后，往往还会推送其他优惠券，吸引用户在饿了么平台继续订午餐和晚餐，效果自然是很好。
百度外卖也曾试水早餐市场，但推广渠道有限、早餐供应商匮乏、供应链整合不到位，导致业务开展不久后被迫停止，依托早餐抓住用户的营销手段被饿了么占领，最终导致其客户量下降。并且百度外卖的营销烧钱力度一度大到天天免费吃饭的地步（微信好友之间互相刷优惠券）。
而其他一些外卖的营销手段无非是送优惠券：淘点点的粮票、美团的优惠券、到家美食汇的新用户补贴50元大额券等。
在商业竞争中，美团还使用霸占优质商户搞垄断的策略，强制其二选一在饿了么平台下架，甚至在饿了么的订单外卖盒上贴自己的宣传单。最近又模仿到家美食汇，做起了高品质、高价格商户的“品质”外卖。
总结
无论时代如何发展，专业的营销人员分析市场数据之后，会瞄准目标客户，使用适合的手段，采取有“艺术性”的策略，活跃市场，并为企业开拓新型业务增加额外收入。
P.S. 下次整理一下“她”经济的产品：乐纯酸奶、元素茶等