做任何一件事，我们先设立预期目标，然后为实现预期目标制定行动计划，然后修正行动计划，然后行动、反思、总结。
解决问题四步法：
1.理解和明确
理解，并不是按照我们固定的思维方式去理解，而是通过收集资料、听取他人意见结合自身的洞察，去更新原有的概念，并真正地理解达成共识，明确目标。
2.分解目标，拆分和定位问题
将一个大目标，分解为多个小目标，每完成一个小目标，都能更接近地完成大目标；
在设定每个小目标过程中，拆分和定位问题所在，周全地考虑可能性问题；
3.提出解决方案
针对每个小目标，小问题提出解决方案，制定行动计划，然后不断地修正行动计划，再行动、反思、高效执行。
4.总结问题
总结问题的原因、解决方法，对比过去是否有哪些可以改进的地方，或者参考其他的可行方法。