针对聊天功能
典型用户
| 姓名 | 李敏 |
| 性别 | 女 |
| 年龄 | 20 |
| 职业 | 学生 |
| 收入 | 无 |
| 比例和重要性 | 15% |
| 生活/工作情况 | 每天手机不离手，有女朋友，同班 |
| 动机，目的，困难 | 总是打游戏，很少和女朋友交流，自己的生活费去向不明 |
| 用户偏好 |
打游戏 |
| 典型场景 | 聊天，记账 |
| 姓名 | 王三 |
| 性别 | 男 |
| 年龄 | 21 |
| 职业 | 学生 |
| 收入 | 无 |
| 比例和重要性 | 15% |
| 生活/工作情况 | 性格暖男，有女朋友，同班 |
| 动机，目的，困难 | 和女朋友聊天 |
| 用户偏好 |
学习 |
| 典型场景 | 聊天，留言，日记 |
| 姓名 | 小倩 |
| 性别 | 女 |
| 年龄 | 21 |
| 职业 | 学生 |
| 收入 | 无 |
| 比例和重要性 | 30% |
| 生活/工作情况 | 每天手机不离手，有男朋友，同班 |
| 动机，目的，困难 | 由于男朋友爱打游戏，常吵架 |
| 用户偏好 |
玩手机 |
| 典型场景 | 聊天，记账，写日记 |
| 姓名 | 燕赤霞 |
| 性别 | 男 |
| 年龄 | 36 |
| 职业 | 个体商户 |
| 收入 | 3000~10000每月（收入浮动较大） |
| 比例和重要性 | 15% |
| 生活/工作情况 | 经常出门应酬，酗酒 |
| 动机，目的，困难 | 和媳妇交流，自己的生活费去向不明，常吵架 |
| 用户偏好 |
喝酒，赚钱 |
| 典型场景 | 聊天，留言 |
| 姓名 | 包租婆 |
| 性别 | 女 |
| 年龄 | 36 |
| 职业 | 家庭主妇，无业 |
| 收入 | 无 |
| 比例和重要性 | 15% |
| 生活/工作情况 | 整天在家，忙家务 |
| 动机，目的，困难 | 和老公常吵架 |
| 用户偏好 |
玩手机 |
| 典型场景 | 聊天，记账 |
场景：
王三和小倩1（15%）代表恩爱的小情侣，他们经常说说悄悄话，谈谈心，聊聊天。
李敏和小倩2（其余15%）代表经常吵架的小情侣，他们虽然经常吵架，但不会分开，在女生生气时，可以用来道个歉，逗个开心。
燕赤霞和包租婆代表成年夫妻，他们婚后由于男人忙于事业，女人持家，总会有些磕磕碰碰，男人可以留个言道个歉，女人可以发一下牢骚，给男人看。