前言
我的印象笔记竟然不能同步了,
这完全废了...
先在搜索引擎上搜索了一下,没有解决
后来去官网转了转,终于有了收货....
官网(Windows电脑版)解决方案
印象笔记同步失败怎么办？Windows电脑版
印象笔记Windows电脑版同步失败时，可以先参考下面的方法：
- [x] 升级到最新版本 ：点击菜单栏 帮助---检查更新。（如果你正在使用XP系统，请直接下载这个版本客户端进行升级）
- [x] 重启电脑
- [x] 清空废纸篓：打开笔记本列表最下方废纸篓，清空废纸篓（注意：废纸篓中笔记清空后，将彻底删除无法恢复）；
- [x] 备份删除：将未同步问题笔记复制到其他地方或导出备份，删除笔记后在废纸篓（笔记本列表最下方）中彻底删除；
- [x] 切换登录入口：如果登录后笔记全不见了，或多个设备的笔记内容不同步，
可能是与国际版帐户混淆，可以退出帐号切换登录入口，参考这里。 - [x] 请使用IE浏览器访问并登录印象笔记网页版，看能否正常登陆，
如果IE浏览器不能登录网页版客户端，建议打开IE浏览器，点击右上角IE浏览器设置，进入“Internet选项”，
在“高级”选项中选择“重置”，再勾选"删除个人设置", 之后重启电脑, 再打开电脑同步一次。
上面的前4条都试了,但是不好使...
问题原因终于找到了...
官网给出的解决方案下面还有一行字↓
若上面的方法未解决问题，请提交 用户支持 ，并提供客户端活动日志。(如何发送活动日志？)
根据步骤,将日志扒出来...↓
#错误日志
22:39:08 [INFO ] [15940] [9888] 0% Authenticating user "{我的账号}"
22:39:08 [ERROR ] [15940] [9888] 0% Missing password
22:39:08 [ERROR ] [15940] [9888] 0% EDAMUserException: errorCode=INVALID_AUTH parameter="local: authTokenProvider.ensureAuthentication (UtilityClient)"
22:39:11 [INFO ] [15940] [3436] 0% Authenticating user "{我的账号}"
22:39:11 [ERROR ] [15940] [3436] 0% Missing password
22:39:25 [INFO ] [15940] [17532] Client synchronization started
22:39:25 [ERROR ] [15940] [15468] CTaskSync::PushData() ParseJsonFailed [[]], [https://app.yinxiang.com:443/third/tasks/sync/taskNewSyncPush]
22:39:25 [ERROR ] [15940] [3148] 0% EDAMUserException: errorCode=INVALID_AUTH parameter="local: authTokenProvider.ensureAuthentication (NoteStoreClient)"
22:39:25 [INFO ] [15940] [17532] Client synchronization finished, status: failed
22:39:25 [ERROR ] [15940] [17532] * error: 无效的用户名与/或密码
22:39:26 [INFO ] [15940] [3436] 0% Authenticating user "{我的账号}"
22:39:26 [ERROR ] [15940] [3436] 0% Missing password
这种问题对于经常写Bug,查日志的人来说,
总能从日志中找到一些蛛丝马迹的....
特别是下面的关键字
[
"Missing password",
"Authenticating",
"无效的用户名与/或密码",
]
明明我已经可以登录的啊,为什么还会提示我的密码错误呢?
这个时候我想起来了,
我的密码在另一个设备上刚改过...
场景如下:
1.我在设备A上用密码"1234",登录了{我的账号},
2.我又在设备B登录的时候,觉得密码"1234"有点太简单了,
所以我将密码"1234"修改为了"123456".
3.我忘了改密码这回事,我在设备A上继续用"1234"登录...
竟然还可以登录?可以登录,但是同步会失败...
//小疑问:本地密码做了缓存?
解决方案
在设备A上退出{我的账号},然后使用密码"123456"重新登录
摘抄文档
- [x] 印象笔记.官网故障处理