响应时间:对请求做出响应所需要的时间，是用户感知软件性的主要指标
响应时间包括：
- 用户客户端呈现时间
- 请求/响应数据网络传输时间
- 应用服务器处理时间
- 数据库系统处理时间
响应时间的合理性，对于一个web系统，普通接受的响应时间标准为2/5/8秒
2秒钟之内响应客户是非常好的
5秒钟之内响应客户是可以接受的
8秒钟是客户能接受的响应的上限
用户数
1、系统用户数：软件系统注册是用户总粗线条
2、在线用户数：某段时间内访问的用户数，这些用户只是在线
3、并发用户数：同一个时间段做同一件事情
同一个时间段做不同的事情
并发用户数计算方法
C=nL/T
c 代表平均的并发用户数
n 代表是平均每天访问用户数
L 代表是一天内用户从登录到退出的平均时间
T 代表是