确认 confirmation
在行动前先确认动作,以免做出非计划中的动作
一致性 Consistency
相似的部分用相似的方法表现，系统会更好用
可分四种：美观、功能、内部和外部
恒常性 Constancy
虽然感知上有变化，人们还是认为物体不变的一种倾向
约束 Constraint
限制在一个系统中可操作行动的一种方法
约束法则有两种基本形式：物理约束和心理约束
控制 Control
一个系统提供的控制,应该与使用这一系统的人、其熟练程度和经验有关
聚合 Convergence
多重系统中相似特性独立发展的过程
成本效益 Cost Benefit
只有收益大于或等于成本,一项活动才可能继续
可防卫空间 Defensible Space的空间
一个有领域标示,监控机会并清楚表明活动及所有权
处理深度 Depth of Processing
经过深度分析的信息,要比经过粗浅分析的信息更容易记忆
开发周期 Development Cycle
成功的产品往往遵循创造的四个阶段：需求、设计、开发与测试
获得设计需求最好的渠道，是设计师与目标群体以某种方式互动，而不是简单地
问人们要什么或者喜欢什么————人们常常自己也不知道或是无法表达自己的需求。
设计阶段需要将设计需求转化为具体的设计方案，其目标是符合设计需求。
开发阶段就是设计方案变成实际的产品。开发的目标就是要精确配合设计方案。
测试阶段就是产品经过测试，确保符合设计需求和方案，并且会为目标群体所接受。
这个阶段的测试通常专注于组件的品质及其整合，在真实世界的使用情况,以及可以容易
可靠地安装实施。
要通过一定方式的互动从目标群体获知需求;而不是仅通过反馈或设计组员的猜想。
利用研究、头脑风暴、"雏形"和"重复"设计来达到最佳设计。
把产品和设计过程中的变数降到最低，以增进品质。尽可能的全面测试产品。
进入点 Entry Point
身体或注意力进入设计的点。
错误 Error
一个行为或缺少一个行为造成的预料之外的结果
预期效应 Expectation Effect
个人的预期或对他人的预期带来的认知与行为改变的现象。
曝光效应 Exposure Effect
把人们持中立态度的事物反复曝光,会增加人们对这个事物的喜爱
脸部主义比率 Face-ism Ratio
脸部与身体的比率,会影响对一个人的认识
安全因素 Factor of Safety
多使用一些元素,超过必要的数量,来抵消未知变量影响,防止系统故障
反馈循环 FeedbackLoop
系统变量之间的这样一种关系：一个事件的结果,会作为一种输入信息反馈给系统,
反过来再改变这个事件。