• GrowingIO产品使用中的常见疑问


    1、为什么登录用户比访问用户多?

      根据客户上传的ID标记登录用户,根据访问用户的设备/cookie标记访问用户,两者是多对多的关系。

      比如一个设备登录了两个账号,则登录用户+2,访问用户+1。

    2、圈选指标数据只能回溯7天,怎么办?

      如果是页面,可以在事件分析中通过过滤域名+页面来查询过往数据;

      如果是元素点击,则没办法了。

    3、预定义维度中城市未知

      GIO通过IP地址解析地理信息

      1、3G/4G下运营商限制,IP只能解析到地区(即省级),所以城市未知;

      2、用户访问时开启了代理,地区和城市都未知。

    4、访问用户id的定义

      每个访问应用的用户都会在对应的设备中生成唯一ID,即访问用户ID。

      同一个项目中相同的访问用户ID会识别为同一个用户。

    5、访问用户ID的生成机制

    相关原理:

      *     UUID, app之内信息共享,app重装后会改变。
      *     IDFV, 同一开发商下的不同app信息共享。
      *     IDFA,同一设备下的不同app信息共享。

      *     UDID,设备唯一码,手机root后会改变,iOS禁止获取。

      *     Android ID,设备唯一码。

      *     IMEI,sim卡确定的编号。

    【Web端和H5】根据UUID的方法随机生成访问用户id,并将其保存在浏览器的cookie中;

    【iOS端】按下列顺序获取访问用户id,并将其存储在keychain(安全容器)中

        1)IDFA

        2)IDFV

        3)GUID(目前最广泛应用的UUID,微软提供)

    【Android端】

        1)Android ID

        2)IMEI

        3)随机UUID

    【小程序端】默认使用UUID,也可以通过API调用openID作为用户访问id,然后保存在微信浏览器的cookie里。 

    6、登录用户ID

      登录用户id也就是注册用户id,当用户发生注册/登录行为时,可以通过调用GIO SDK上传给GIO。通过登录用户ID,可以进行跨平台的分析。

    7、【UTM使用】如何判断用户是从哪个渠道来的?

      GIO使用【就近归因】逻辑。

    8、【UTM使用】URL太长怎么办?

      使用GIO中的【UTM映射管理】

    9、理解“唤醒”

      通过深度链接实现直接唤起APP的次数。

      

    10、推广日报和推广详细中激活数据的区别?

      推广日报:根据设备的激活时间统计。此方式便于做日常监测或汇报。

      推广详细:根据监测链接的点击时间统计。此方式便于评估广告活动后续的转化效果。

    比如,用户昨天点击监测链接并下载APP,今天打开APP进行激活,推广日报算今天激活,推广详细算昨天激活。

    11、APP的广告监测为什么没有激活? 

       请检查投放的应用包名和GIO平台填写的应用包名是否一致,若不一致,则修改GIO平台的应用包名,重新创建链接后再进行投放。

    12、判断下载激活行为是哪条链接带来的?

      在监测链接点击和APP下载激活时,GIO拿到用户的设备号,通过设备号将两个环节的数据进行匹配。

      【Android端】优先使用IMEI,其次获取AndroidID,再获取OAID(匿名设备标识符,因为隐私安全而有望取代IMEI),最后采用IP+UA(UA指手机设备的相关信息如手机型号等)进行模糊匹配。

      【ios端】优先使用IDFA,其次获取IDFV,最后采用IP+UA

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