• 七周成为数据分析师-第一周


    首先介绍了七周分别需要掌握什么知识

    数据思维
    业务知识
    excel
    数据可视化
    SQL
    统计学
    python

    数据分析师一门交叉领域的学科
    分析师们既可以用excel完成一份最基础的数据报告
    也可以用python输入挖掘

    真正决定数据分析师上限的是能力,而不是工具(用好工具简单,但是想要学会真正的数据分析需要积累)

    数据分析的结构层次

    底层数据的收集/产品端收集
    数据采集简称埋点,收集用户在网页端,产品端
    客户端等终端的数据,也包括第三方外部数据
    用户行为-原始数据

    数据业务化/产品需要什么样的数据
    将收集的数据转换成可理解、可量化、可观察的业务指标。单纯的数据没有意义,只有和业务结合才能发挥价值
    原始数据-加工数据

    数据可视化/产品的表现如何
    有了数据指标,必须管理好指标,数据分析体系即数据指标体系,指标需要监控和衡量
    加工数据-可视化数据/信息

    数据决策和执行/怎么让产品更好
    当从数据中获得了洞察,就需要把洞察转换成策略,这也是包含分析的过程,执行既包含策略的指定,也包括优化和改进,这是持续的
    可视化数据/信息-数据决策

    数据模型/产品开始自动化和系统化的运营
    这是将策略制作成数据应用和产品,当你洞察到数据中蕴含的规律,什么样的用户喜欢,什么样的商品会被购买,什么样的活动形式更好,就尝试把这些做成系统
    数据决策-数据产品/应用

    数据战略/指导未来
    当积累了大量的数据,大量的模型,大量的数据应用时,公司级的数据体系已经具备雏形,他不只是数据分析,而是应该将数据变现
    数据工具-数据体系/战略

    第一周:数据分析思维
    为什么思维重要:思维能帮助你更好的进行数据分析
    what
    三种核心思维
    why
    数据分析的思维技巧
    how
    如何在业务时间锻炼分析能力

    三种核心思维
    第一种:结构化
    将分析思维结构化
    将论点归纳和整理
    将论点递进和拆解
    将论点完善和补充

    核心论点
    可以是假设,问题,预测,原因

    结构拆解
    拆分成分论点

    MECE
    相互独立,完全穷尽
    论点之间要避免交叉和重复
    要尽量完善

    验证
    可量化,可以用数据说话
    必然是可验证的

    思维导图(适合单兵作战)
    例如
    销量下降原因? - 内部原因/外部原因
    内部原因 - 各个地区 - 消费人数下降 - ....
    外部原因 - 市场竞争/政策/市场容量

    查看资料和背景,将结论列成一张表/卡片
    把表上的结论,依据主题分类
    将同一类型的结论,按顺序区分
    讨论同一级别的共通结论,将其结论放在上一段位置

    第二种:公式化
    结构化是分析的思维,但他还不够数据,而且难免有发散的缺点
    +-*/
    一切皆可公式
    销售额由什么组成? 销量*客单价
    利润由什么组成? 销售额收益-成本
    销售额是单一的维度吗?不是 销售额是多个商品/SKU的总和
    地区的销量由什么组成?是不同线下渠道的累加

     

    第三种:业务化
    为了分析而分析,没有深入理解业务,俗称不接地气,好的数据分析思维,本身也是具备业务思维。

    有没有从业务方的角度思考
    真的分析出原因了吗
    能不能将分析结果落地

    如何预估上海地区的共享单车投放量?
    1.从城市流动人口计算
    2.从人口密度计算
    3.从城市交通数据计算
    4.从保有自行车计算
    5.单车的消耗因素

    一个销售公司业绩没有起色,对他进行了分析
    销售人员的效率降低,因为士气低落
    产品质量不佳,和同期竞争对手对比没有优势
    价格平平,顾客并不喜欢

    看似像是结论,实际并不是结论

    多和业务方沟通

    课程学习人数下降
    通过三种思维方式,做出一个假设性的分析案例

    课程学习人数下降的原因? - 内部原因/外部原因
    内部原因 - 价格过高,质量不行,受众面不广
    分为几个地区
    外部原因 - 同行竞争,市场容量,市场趋势


    数据分析的思维技巧
    1.象限法

    就是把一堆数据进行分类,可以按照中位数,平均数(经验)

    核心:策略驱动
    优点:直观、清晰、对数据进行人工的划分
    2.对比法

    数据需要对比,和历史数据对比,和竞争对手对比,才能得出一个靠谱的结果

    3.漏斗法


    4.二八法

    20% 产生 80%的效果

    TOP N(抓住核心)


    5.指数法

    线性加权:

    例如斗鱼直播的热度,是由礼物,观看人数,弹幕数组成的,

    可以 礼物 * 0.7 + 观看人数 * 0.2 + 弹幕数 * 0.1 

    反比例(收敛,变化会很小)

    1 - 1/x

    log


    6.假设法(没有数据和线索)

    很多时候,数据分析师没有数据可明确参考的,比如新进入一个市场,公司开拓某样产品,老板让你预测一年后的销量,或者产品的数据基础非常糟糕,你拿不到数据。这时候只能靠假设了

    公司在节日进行了一次营销活动,APP上的销量数据整体比上周上升了20%,因为统计失误问题,拿不到明细数据,也就是说,活动效果是一个黑盒,现在的问题是,销量本身就有可能因为节日而提高,怎么证明活动是有效或者无效的呢?

    假设活动是有效的

    思考一下,活动有效的话,会发生什么事情

    会有一定数量的用户购买,则有效

    用户通过活动购买商品,会发生什么可观测的行为呢

    假设有一些用户会评论留言,那么可以统计提及活动的字眼

    当用户提及了这次营销活动,有效值是多少 10%?

    假设参与用户行为没有变化,那么通过历史数据的用户评论占比,反推购买人数

    7.多维法

     

    用户统计维度:性别,年龄

    用户行为维度:注册用户,用户偏好,用户兴趣

    消费维度:消费金额,消费频率,消费水平

    商品维度:商品品类,商品品牌,商品属性

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