1． 首先查看tnsnames.ora，路径如下：
oracle安装目录\product\10.2.0\db_1\NETWORK\ADMIN\。看其中是否包含了你的连接描述符中的服务，也就是你请求的服务。如果没有，则可以手动添加，比如：
service_ex =
(DESCRIPTION =
(ADDRESS_LIST =
(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = dbserver)(PORT = 1521))
)
(CONNECT_DATA =
(SERVICE_NAME = service_ex)
)
)
可以参照tnsnames.ora中已有的服务描述。
2． 再检查listener.ora，该文件与tnsnames.ora位于相同目录下。监听器启动时会读取这个文件，使用其中的信息来识别连接请求中的服务。所以出现ORA-12514错误时，大部分是因为这个文件有问题引起的。在这个文件中，我们要查看其中的服务名是否与tnsnames.ora中的服务名一致。如果不一致，则可以手动修改，就上面的例子来说，修改前的listener.ora可能是：
LISTENER =
(DESCRIPTION =
(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = dbserver)(PORT = 1521))
)
从上面的例子中可以看出，这个LISTENER中没有包含于tnsnames.ora对应的服务名，因此我们可以做如下的修改：
LISTENER =
(DESCRIPTION =
(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = dbserver)(PORT = 1521))
(CONNECT_DATA =
(SERVICE_NAME = service_ex)
)
)
完成修改后，重新启动监听服务，问题基本上都可以得到解决。
3． 如果还是出现同样的错误，也不用着急。Oracle的监听程序要比数据库服务启动的晚，当数据库服务启动之后，会修改listener.ora，把服务名写进listener.ora中，然后监听服务启动时读这个文件。但是在计算机启动时，有可能出现数据库服务还没有来得及修改listener.ora，监听服务就已经启来了。为了解决这个问题，我们可以把数据库服务跟监听器服务都设为手动启动，先启动数据库服务，然后再启动监听器服务。
4. 除了上述情况外，出现TNS错误时，有可能是因为没有加载数据库实例，加载方法如下：
在SQL/PLUS中输入startup force，强制加载数据库实例。
5. 总结：
ORA-12514错误引起的原因和解决办法基本就是这样，碰到问题时，实际情况实际分析，通过上面介绍的几种方法，多尝试几次，就可以解决了