• 第三次作业——个人作业——软件产品案例分析


    K米 —— 产品评测


    第一部分 调研,测评

    测评:

    第一次上手体验:

    图标感觉一般,但是进入后的界面看上去不错。遥控里的功能都很不错,就是是K歌的时候遥控按钮和进入当前所在包厢的按钮不太好找。里面的社交功能就个人而言看上去似乎并不是很需要。

    较为严重的bug:

    • 连接包厢后,当手机返回桌面或者切换其他应用后再返回K米APP时与包厢的连接偶尔会断开,这时需要重新连接才能进入包厢。
    • 好友登录账号并绑定手机号后,通过手机号查找好友,却无法查找到好友,通过昵称也无法找到,通过本地通讯录才获取到好友信息。

    产品组没发现bug的原因:

    • 可能是因为安卓系统版本的更新和设备的多样性,让app无法很完善的兼容各式各样的机型。
    • 除此之外,也有可能对客户的一些反馈不重视或者不对产生的小问题及时修复吧。

    采访:

    采访对象:大三男学生,喜欢唱歌,但是去ktv的频率不是很高,在用K米之前没用过相类似的APP,觉得现阶段的K米已经能满足一般的K歌需求。

    用户在使用产品的过程中,确实会方便很多,很多对歌曲的操作只需坐在座位上街就能完成,不用再跑到特定的机器上进行操作。而且APP的歌曲量也还可以,就是感觉附近聊天和话题这些社交功能不太喜欢,并且遥控的使用会因为网络原因受到很大的影响。

    用户认为K米可以在遥控界面进行改善,改进遥控按钮的反馈,增强用户体验,因为有的按钮按下去后用户不能直观的感受到变化。

    结论:很符合用户的需求,用户下载后可以解决很多的问题,但还是有很多功能却存在缺陷,而且还有些并不是很需要的功能,总体还是很好的一款应用。

    用户认为这个软件在推荐级别中可以排到推荐。


    第二部分 分析

    分析:

    团队人数6人左右,计算机大学毕业生,并有专业支持的团队做到这个程度大约需要4个月的时间。

    K米目前的优势:目前市场的主流与ktv相关的app都是像唱吧,全民K歌一样的,app唱歌软件,所以说K米目前市场前景相对比较好,推广开来应该能获得不错的使用量。

    K米目前的劣势:相应的符合客户需求的功能不够多,除了ktv点歌操作功能意外,其他的如直播,社交圈之类的功能客户不是很需要。

    团队可以提高的方面:在用户体验方面多下点功夫,给用户良好的使用体验,如落实每个功能,界面之前的切换,尽量减少bug的存在。

    作为用户,最喜欢K米中的功能:

    1. 手机点歌,同步到KTV机器上,如果没有K米,每次点歌都要在机器前操作,慢慢的不方便。
    2. 演唱歌曲时手机的遥控功能,理由同上,演唱的时候还要时不时的跑去机器操作。
    3. 直播间的弹幕功能,在唱歌时可以时不时地发弹幕进行互动,感觉很有趣。

    可能会为送礼功能中的礼物付费,因为有的时候和朋友互动,送礼感觉更能表达自己对他的声音的赞赏。

    功能逻辑框图:

    评分:

    维度 评分
    用户体验方面 6分
    UI界面美观度 8分
    核心功能 9分

    第三部分 建议和规划

    如果我是项目经理,我会做好推广宣传,让更多的用户知道这款app的功能,因为目前的市场,这款app的推广应该会吸引到很多的客户量。

    并且再设计一个排行榜,给每首歌的演唱分数都设立前50名,可以让用户进行分享并且进行竞争,有了竞争的动力用户才会去尝试下载和使用。

    如果我的团队有5个人,那么我会在开发上配置2个,测试配置两个,美工配置一个,因为一个软件受不受用户喜爱不是说开发代码写得够好,用户就一定喜欢,而是看客户使用你的软件是否流畅舒服,所以在测试上的人员配置要足够。

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