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    DPM2012系列之十三:如何清理无法联系的客户端代理

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    Dpm2012的备份客户端代理可能会出现无法联系或者不可用的状态。一般出现这种情况我认为有以下的原因:

    1. 被保护计算机已经关机;
    2. Dpm到被保护计算机的网络通信出了问题;
    3. 被保护计算机之前是关闭防火墙的,现在开启防火墙之后导致Dpm代理通讯被阻断;
    4. 被保护计算机的DPMRA服务出现问题,例如权限丢失;

    本文我们来讨论第一种情况,当被保护计算机已经关机(例如:旧的服务器下线),而在关闭之前并没有对Dpm的客户端代理进行正常的卸载。这个时候该如何在联系不到被保护计算机的情况下进行代理卸载呢?

    当尝试在Dpm控制台上卸载无法联系的客户端代理的时候,毫无疑问,肯定是会失败的,但是其实Dpm有相关的处理机制,Dpm会假设被管理客户端已经卸载代理或者已经脱域,然后会从自己的数据库中清除该机器的代理记录。

    下面我们来看看整个卸载的过程。

    在卸载代理之前,首先我们要停止对无法联系的被保护对象的数据保护。否则会报如下的错误。如图。

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    右击无法联系代理的被保护对象,选择“停止保护成员”,如图。

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    正在从保护组中删除该成员。当我们删除的是裸机恢复的系统状态数据时,需要首先删除Bare Metal Recovery逻辑恢复备份,然后再删除system state备份。如图。

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    删除BMR之后,再删除system state数据。

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    勾选“删除磁盘上的副本”。如图。

    备注:在实际的生产环境中,虽然该机器已被关机或者迁移,但是实际上数据并没有过期,我们只是停止对这台服务器的保护,然后加入对新服务器的保护。所以最好不要勾选“删除磁盘上的副本”,让副本自动过期。

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    停止数据保护之后,下面我们来清理已经无法联系的客户端代理。右击状态为“不可用”的客户端代理,选择删除。如图。

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    正在卸载,如图。

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    输入具有卸载权限的凭据。如图。

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    当上一步骤中卸载失败之后,Dpm2012会提示无法通过正常手段卸载该代理,会询问是否从Dpm数据库中清除该代理,选择“是”,如图所示。

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    代理清理成功。如图所示。

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    如何清理无法联系的客户端代理的过程就介绍到这里。下篇文章将介绍如何为防火墙之后的计算机安装Dpm代理客户端,敬请关注。

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