1 自悟：需求人员把自己作为系统的最终用户 审视系统并提出问题
缺点：无法验证发现的需求是否满足用户需要
2交谈：需求人员需要通过 提出问题/用户回答这一方式 直接询问用户需要的是一个什么样的系统
缺点：交谈期间 需求不断增长 导致超出项目成本和进度的限制
3观察：通过观察用户执行其现行的任务和过程 或通过观察他们如何操作与所期望的新系统有关的现有系统
缺点：客户端抵触 打扰了正常的业务，认为开发者在签约之前 就已经熟悉了他们的业务
4 小组会：举行客户和开发人员的联席会议，与客户组织的一些代表共同开发需求
5 提炼：复审技术文档 并提取相关的信息 与自悟一样无法验证是否满足用户的需求