对于项目组织来说,知识就是它所拥有的设计开发成果、各种专利、非专利技术、设计开发能力、项目成员所掌握的技能等智力资源。
1、知识应有外部化、内部化、中介化和认知化四种功能。
2、知识的分类:
(1)显性知识:能以文字与数字表达,且以资料、科学法则、特定规格及手册等形式展现的,可随时在个人之间相互传递
(2)隐性知识:很难用公式或文字加以说明,因人而异,如个人主观洞察力、直觉与预感等。
3、知识管理就是对有价值的信息进行管理,包括知识的识别、获取、分解、储存、传递、共享、价值评判和保护,以及知识的资本化和产品化。知识管理工作包括:
(1)自上而下地监测、推动与知识有关的活动
(2)创造和维护知识基础设施
(3)更新组织和转化知识资产
(4)使用知识以提高其价值
4、知识管理的目标:
(1)知识发布,使组织内成员都可应用知识
(2)确保知识在需要时是可得的
(3)推进新知识的有效开发
(4)支持从外部获取知识
(5)确保知识在组织内的扩散
(6)确保组织内的人知道知识在何处
5、组织必须具备以下条件以保证知识管理的实施:
(1)领导重视并亲自参与
(2)制定合理的知识管理发展战略
(3)建议一个来自不同职能部门的人员组成的知识管理部门
(4)为知识管理的开展提供资金支持
(5)培养知识共享与使用的文化
知识管理是一个内涵及其丰富的管理领域,不仅管理对象多样化,而且管理角度也是多面的。为使项目团队的个人和组织适应现代科技日益复杂多变的环境,知识管理应起到辅助工具的作用。