项目管理就是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动之中,以满足项目的要求。为了使项目取得成功,项目团队必须选用所必须的合适过程,利用事先确定的途径,权衡对范围、时间、成本、资源和风险互相冲突的要求,以提交高质量的成果。在实践中,大多数经验丰富的项目管理人员认识到,管理项目的办法不止一个。本文以及后续的连载文章中,都将以《项目管理知识体系指南》2012版为参考,进行项目管理实践的分享。
24、PMI《项目管理知识体系指南》第五版中,将项目管理过程组归纳为5个,分别是:启动、计划、执行、监督与控制、收尾。每一组都有一个或多个过程,共计47个管理过程,10个知识领域。
25、项目管理过程与PDCA循环(即戴明环)有相似之处。该循环各环节以结果相连,一部分的结果变成了另一部分的依据,具体包括:
(1)计划(Plan)。包括方针目标的确定,以及活动规划的制定。
(2)执行(Do)。根据已知信息进行具体运作,实现计划中的内容。
(3)检查(Check)。总结执行计划的结果,分清对错,明确效果,找出问题。
(4)行动(Act)。对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化,失败的教训进行总结,引进重视。
26、项目管理5个过程组可以对应到PDCA循环,其对应关系和作用是:
(1)启动过程组。作用是批准项目或项目阶段,设定项目目标。
(2)计划过程组,对应P。作用是定义和细化目标,规划必要的行动路线。
(3)执行过程组,对应D。作用是整合资源,执行项目管理计划。
(4)监督与控制过程组,对应CA。作用是测量项目绩效,识别偏差,采取纠正,并且尽量做到防患于未然
(5)收尾过程组。作用是正式验收,有序结束项目(阶段)。
27、项目管理10大知识领域及其作用分别是:
(1)整体管理:将所有管理过程串起来
(2)范围管理:项目只做该做的事
(3)时间管理:让一切按既定的进度进行
(4)成本管理:算准钱和花好钱
(5)质量管理:满足需求
(6)人力资源管理:让团队成员高效地工作
(7)沟通管理:在合适的时间让合适的人通过合适的方式把合适的信息传达给合适的人
(8)风险管理:找出项目风险,让项目无风险
(9)采购管理:当好甲方
(10)干系人管理:和干系人搞好关系让其满意
28、项目管理5大过程组与10大知识领域的对应关系:
项目管理是综合努力。项目管理的综合性要求每一个项目和产品过程同其他过程恰当地配合与连接起来,只有这样才便于协调。后续文章中,将会对10大知识领域和47个过程的详细内容、关联协调和灵活运用方法进行阐述,敬请期待~