你的企业是不是经常遇到这些头痛的问题:
团队管理靠感觉,执行偏差无察觉,不知道企业哪个项目最耗资源,员工主要在做什么;客户信息管理混乱,客服不满意度高,客户不愿意配合市场拓展,收款难于及时;员工流失严重,人才浪费现象频频,团队精神不振;工作进度不明细,“等”、“看”、“拖”现象屡见不鲜,员工不能主动进行高效协作;企业建立了绩效体系,花费大量时间进行绩效考核,却不能反映真实绩效;企业管理只能等待结果而掌握不了过程,等到爆发问题才发现信息滞后,为时已晚;企业虽有经营目标,但却无法分解或只停留纸面,执行不力,行而无果。
诸如此类,不一而足。
“降低员工流失率50%”,“项目协调成本降低48.8 %”,“提高客户转换率,提升销
售收入82%”,如果时下有哪个管理工具真能帮您做到这几点,您会不会想尝试、应用一下?
不过您一定会问:你们……是不是在吹牛啊?话虽是这么说,你心里一定是在渴求:如果有这样一种管理工具、技术平台,那该多好啊!
而今随着云计算、大数据、4G移动技术、物联网等新技术大量兴起,社交网络、大平台化的日益普及,云计算、移动化、社交化、协同化的应用大潮也随之风起云涌,一种新型的企业管理平台应运而生:它超越了办公软件OA、客户关系CRM、项目管理、即时通讯IM、电子邮件email,又涵盖了这些软件的功能,结合智能手机、移动端,全面管理企业的人、事、时间三要素,从而让中国企业拥有自己的最优秀的移动化、社交化、智能化、协同化的企业管理平台。
那么一个优秀的管理软件系统该如何、又是如何帮助企业实现减少员工流失、降低整体协调成本、并充分提升销售收入这企业经营管理的三大核心?
从减少员工流失方面而言,一个卓越的移动化、社交化、智能化、协同化的企业管理平台应能全面体现社交化工作模式,提升员工的工作激情,上下沟通愉悦,全员快乐工作;能让员工有自我展示才能、提升能力的舞台,绩效考核、职位调升有理有据,在同一个平台上,所有员工、项目、任务、信息均可以图表方式公开展现,体现公开公平原则;领导能随时随地及时掌握员工工作状态,防范于未然,并帮助员工成长。
从降低项目协调成本方面而言,一个卓越的移动化、社交化、智能化、协同化的企业管理平台应能让企业项目管理全程可视化,项目进度清晰化;能自动生成进度表(以项目甘特图、项目时间动态图展示),能明确项目成员的工作进度,企业目标可分解到部门和具体项目,项目可细分到员工负责执行的任务,工作汇报围绕任务的有效性进行,等等。
从提高客户转换率,提升销售收入方面而言,一个优秀的移动化、社交化、智能化、协同化的企业管理平台应能让企业对客户信息进行有效管理,客户项目实施各部门间信息同步,快速共享,使为客户服务更全方面,更到位,不存在客户管理的盲区,降低客户流失率;从架构上能够为客户提供良好的项目实施与跟踪,为客户服务到位,因内部沟通一致,信息及时共享,能够增加客户满意度,使销售充分增加;使客户信息的管理有效,谁联系,谁维护,状态进度如何,清晰可见,责任到人,如收付款提醒、合同管理校对等沟通高效,回款情况与合同相匹配,高效、无误、无遗漏;可查对可追溯,甚至取代邮件与QQ;等等。
企业2.0(EntERPrise 2.0)是如今互联网时代的一个高级管理模式,也是创新2.0时代的企业形态,它通过以移动技术为代表的云计算、物联网等新一代信息技术工具和SNS、社交媒体为代表的社会工具应用,实现用户创新、大众创新、开放创新、协同创新,完成企业形态从生产范式向服务范式的转变,实现公司管理扁平化、网状化、智能化,从而帮助企业减少员工流失,降低整体协调成本,并有效提高客户转换率,充分提升销售收入这企业经营管理的三大核心目标。
企业管理大师彼得-德鲁克在其《卓有成效的管理》论述中指出企业管理应实践大道至简的原则,倡导“人-事情-时间”至简的三维模型以及“企业魔方”的全局观,有效把握从为员工每天的工作服务到为企业最终的结果服务的一套方法学。
“目前国内管理软件在实践管理大师彼得-德鲁克《卓有成效的管理》的精神上,我们做得最好。”北京领度软件公司CEO廖睿表示,“领度系统是以企业2.0实现为目标,根据多年的管理实践,结合中国企业管理实情,借鉴项目管理的工具和方法,为企业的管理者、经营者和各级员工提供一个全面管理公司事务和决策依据的产品。领度系统独创‘活动流管理(activITy streams)’,全面实现企业管理扁平化、网状化、智能化。从管理理念上讲,领度软件是企业2.0时代软件,不仅是新的趋势也是下一代企业应用基础。”
对此,我们想知道,领度Linkwedo到底是什么?能为企业做什么?
一、 Linkwedo是企业内部使用类微博社交沟通的一种新平台,独创社交化的工作管理
模式(即类微博模式),打破了僵化的孤岛式的OA工作模式;二、Linkwedo是企业内部工作流与项目管理协同的工具软件,独创了执行力指标、项目泳道图、任务动态图等工具,以数据说话、直观的辅助管理工作;三、Linkwedo是企业内部工作流与客户关系管理协同的工具软件,融入了全新的关联机制和工作安全机制,客户信息管理清晰明了,能更高效挖掘客户潜力,大幅增加销售额;四、Linkwedo是企业内部工作流与产品研发生产管理协同的工具软件,实现企业产、供、销、研等一线联系、一键直达。
更重要的是,Linkwedo独创的“活动流”机制,将以上四点无缝关联。
Linkwedo能做到如此独创、精致,是因为领度系统基于多维数据库和网页开发,B/S(浏
览器/服务器)结构,围绕一个简单的三维模型来进行辅助工作管理的。当前Linkwedo 运用了Caché后关系型多维数据库,采用了模块化、App化的系统框架,面向对象编程,在线更新,国内极少人掌握,所以能为企业管理打开一个经济快捷高效之门。
回到前面所说的“降低员工流失率50%”,“项目协调成本降低48.8 %”,“提高客户
转换率,提升销售收入82%”的目标计划,以举一例为证,来说明Linkwedo 如何做到提高客户转换率,提升销售收入82%。
例如一家企业采用了Linkwedo后,客户信息管理有效,有效客户转换率增加30%,
客户服务更到位,提高客户满意度,定单二次开发率提高40%,则客户销售额增长率为:1x(1+30%)x(1+40%)=182%,即销售额增长率为:182% -1=82%。
那么Linkwedo 又是如何做到使项目协调成本充分有效降低?Linkwedo由于采用了项目管理全程可视化,项目进度清晰,同时能自动生成进度表,项目成员对进度明确,任务得到充分执行,可以大幅减小项目协调,这使整体企业协调成本大幅降低。
例如:项目协调人员减少20%,项目管理效率提高20%,项目管理时间节约20%,则
项目整体协调成本为:1x(1-20%)x(1-20%)x(1-20%)=51.2%,即成本降低率: 1-51.2%=48.8%。
Linkwedo做为一种全新的企业管理平台,集成了多种管理软件的优点,使得企业不再需要部署多种管理软件,仅需Linkwedo软件就可代替诸如OA、Email、CRM、IM等等诸多企业常用软件,而且Linkwedo独有的“泛项目化”管理方法,使得员工登录Linkwedo软件就能知道自己应该完成哪些工作、和谁一起在什么时间必须完成、哪些工作滞后等等信息,且Linkwedo独有的“提醒”机制和“我的空间”,使得员工能自我管理、自我提升,不仅绩效可见、方法可寻,更能形成“日清日结”、积极向上的企业工作氛围。而使用Linkwedo软件的管理者也发现:Linkwedo系统使得企业“有战略,有计划,有任务,有执行,有反馈,有结果,有成效”,纷繁复杂地信息从此“简单化”、“可视化”、“图表化”,决策有据,信心十足。
Linkwedo首先解决了企业的沟通问题。沟通是否有效,沟通是否顺畅,沟通是否及时,沟通是否可追溯,这是很多企业面临的沟通难题,而Linkwedo独创的“活动流”沟通机制,借助移动端和智能手机,使得沟通无处不在,而且围绕工作相关性的权限机制保证了沟通的可追溯性、可传承性,“标签”机制又使得企业建立自己的知识管理平台,避免了电话、邮件、会议等沟通方式的弊端。采用Linkwedo软件的企业,内部沟通不再使用电子邮件,会议也大大压缩,极大的提高了员工工作时间和工作效率。
Linkwedo其次解决了企业的员工管理难题。员工始终是企业的核心资产,也是最难掌握的资产。而Linkwedo系统从传统软件的事驱动人的工作方式改变为“人推动事”的工作模式,传统软件首先得建立一大堆“事”才能驱动“人”去做,而在Linkwedo软件里面,独创“关联”机制,首先是有“人”,先做事情先汇报,然后才是立项、建任务,最后“关联”起来,推动“事”的进展。这是对传统软件流程固化的突破,Linkwedo软件的灵活性就体现在“关联”机制,不是先有“事”让你做,而是多线程的、多维度的、多时间的“推进”你完成,再关联起来完成企业“事”的管理。所以,在Linkwedo软件里面解决了企业员工管理难题:自我的实现。
Linkwedo最后提升了企业的执行力。执行力是看不见摸不着的,执行力不能停留在规章制度上,执行力也不可能从喋喋不休的会议上得出,执行力必须要有好的工具来落地。而Linkwedo软件通过:项目、任务、事件的三层管理,促使企业把战略落实到具体的项目,从而把项目分解到一个一个小的任务,最后分配到部门执行的员工,通过独有的“项目泳道图”、“任务检查工具”等多种执行力工具,督促企业实现过程的精细化管理,从而完成企业战略大计,实现企业价值。
如今,作为管理者,你可以随时随地办公、进行管理,因为在领度企业微博里办公,你可以随时随地和员工“粘”在一起;作为管理者,你总是离客户最近,因为领度销售管理,让一切工作围绕客户,让你缩短与客户的距离,你的客户很容易就能察觉到自己提过来的要求很快得到了处理;作为管理者,你永远是强者,你的政策得到最好执行,用领度任务管理系统wetask.cn来强化你的工作,让工作有任务,让任务有执行,让执行有检查,从而有效解决企业三大棘手问题:沟通、执行、考核。
如此,你还在等什么?还不尝试应用下?