这是一个开放性的,大框架性的问题。回答可以从两个方面来着手:1.质量是全员质量,公司每个成员都有责任参与质量保证。2.从测试角度来保证质量,测试也分为多个层次。
参考答案:
质量是全面质量管理
1.代码质量:开发通过单元测试保证
2.让用户参与UAT测试,保证用户体验(使用质量)
3.引入QA,保存过程环节质量
4.系统测试工程师保证系统质量满足需求
测试人员人员的质量保证
4.1 测试策略:质量是多维度的,功能测试、性能测试、兼容性测试等多种测试类型的结合
4.2 用例质量:采用合适的用例方法,如何进行需求分析,用例评审
4.3 执行质量:如何保证执行深度(界面、关联模块、数据库、日志)与广度(系统测试类型)
4.4 缺陷质量:Bug评审,引入合适的Bug流程
4.5 过程质量:合理的软件测试流程,测试过程监控