最近经常要因为项目的问题和用户方进行沟通，包括需求的沟通，方案的沟通，日常运维事项等等，涉及到方方面面。
但是在沟通的过程中，只是口头，电话，视频会议或者邮件，RTX的沟通都不可或缺的会需要使用到文档进行沟通。
比如别人需要你提供一些数据给他，那么需要什么样的数据，要怎么样进行展现你肯定要了解清楚才能够帮助提供正
确的数据。那么在你了解清楚后，是否就OK了呢，当然不是了，这个时候你还需要让对方提供一个模板类型给你，这样你
按照他的要求提供的数据就不会出现他要你返工的情况，当然如果他那边没有能够提供模板的情况下，则你可以提供一个
模板给他先确认。可能你会认为这样做很复杂，浪费时间，但是有句话说的好，磨刀不误砍柴功。特别是跨部门交流或者
跨公司交流就更加有必要了。
同样的道理在项目需求和方案沟通的时候如果没有统一的文档来管理，那么时间久了可能你自己都会很糊涂了。这样
你在后期维护时无形中增加了维护的工作成本，甚至在沟通中就会增加你沟通的成本。很简单的列举一个例子，比如你需要
别人来提供一个数据，但是你只是简单描述了你想要些什么样的数据，被没有告诉对方提供一个怎样的格式的文档，如果对
方也没有和你进一步的确认，结果给你的数据你看到后才发现我其实需要做成另外一种格式才方便你整理，那么结果现在呢，
你只能自己整理一次或者再次请求对方来帮助你导出一份数据，那么是不是让大家都觉得很烦呢。
我们不论做什么工作，沟通和交流都是必不可少的，如何高效的沟通，有效的提高自己的工作效率，这些都是我们在
平时日积月累的工作中进行总结出来的，只有这样才能够不断的提升自己，是自己的能力得到进一步的升华。