一般来说,人际关系面试题中,对象有四类:
1.同事;2.领导;3.人民群众;4.家人。
记住一个原则,就算问题再刁钻让你崩溃,也要记住,回避领导的对错,同事是可以沟通,群众是善良的,错误可以纠正。但是同时要注意,态度要不卑不亢,原则问题不能改变。
下面让我们一个一个的来分析。
(看看标题,今天主要讲同事哈,想看领导、人民群众和家人的“套路法”的同学,记得关注小东下面的文章)
对待同事,要记得以下用词,没有思路的时候可以轮流比照看是否符合:
配合,寻求帮助,一起做事,向他们学习,求同存异,工作为先,心态谦虚,学会团结,不斤斤计较,争名夺利。
答案一定一定要有人情味,结合实际!
下面举两个例子。
你新到一家单位,对业务都还不是很熟悉,领导安排了一个老同事带你,但老同事不愿意带你,你怎么办?
初来乍到,和老同事不熟悉是正常的,我们要理性面对,客观处理,学会团结。对于题目中所说的情况,我会这样做:
1.我会先分析是不是我自己的问题,是否是我的一些行为让老同事对我产生了误解,导致老同事不愿意带我,我会选择和老同事沟通,消除误解。
2.是否是我的工作能力还没有被老同事认可,在了解清楚情况后,我会找老同事沟通一下,希望他能够信任我,相信我的能力。如果是因为我的工作专业和老同事的水准相差太多,那我会先提高自己,让自己的专业知识水平能够胜任这份工作。
3.老同事不愿意带我,是否是因为老同事平时工作繁忙,手上的工作太多,老带新会占用他太多时间,如果是这样,那我会在我力所能及和原则允许的条件下帮助老同事完成工作,毕竟以后大家要一起共事很长时间,互相帮助是应该的。并且表明会尽快熟悉业务,不会耽误老同事的时间。
相信通过以上的做法,我能够处理好这件事情。在工作中,一定要和同事多沟通,高效合作,共同进步。考生回答完毕。
领导让你和小李共同去完成一项工作,工作很紧急,需要在三天内完成,但小李近期想要休假备考研究生考试,考试一周后开始,你怎么办?
在当今社会中,团队合作是必要的,工作的完美完成离不开团队的配合,对于题目中所言的问题,我会从以下几个方面去做,以保证领导交代的任务能够按时完成:
1.小李准备请假考研究生,对此我是非常理解的,如果小李能够成功请到假,领导一定会安排其他同事来代替小李和我一起完成这份工作,我会就此次工作的内容和新加入的同事进行深入沟通交流并保质保量完成工作,同时我也会为小李即将到来的考研鼓励加油。
2.如果小李没有请到假,我会耐心地安慰他,告诉他领导不批假是因为完成这项工作确实不能少了他,而且考研更多靠的是平常的积累,他平时那么努力,此次考研一定会成功的。如果我有考研经验,也会分享给小李,让他放松心情,并劝慰他这项工作完成后他还有四天的时间可以全身心准备考试。
3.领导将这份紧急的工作交给我和小李来做,是领导对我们的信赖,同时也说明了小李在完成这份工作方面有很强的能力,我会就此次工作的开展和小李做一个深入的沟通探讨,讨论好工作开展的具体步骤后,我会尽自己所能在这份工作上多出力,在这几天主动加班加点,尽可能减轻小李的工作量,也尽可能尽早地完成工作,以便小李有更多的时间复习考研。对于工作中遇到的技术上的难点,我也会积极请教小李,让小李成为此次工作的把关人。
最后,我相信,通过我以上的做法,一定能够将此次紧急的工作高质量、高效率地完成。在工作中,我们应该与身边的同事多交流沟通,关心其生活和工作情况,这样才能够更好地发挥团队作用,让工作成效最大化,考生回答完毕。
就算题目里的同事上班刷淘宝、背后给你穿小鞋、擅自把自己的活推给你,等等等等……就算你心里想打爆他的头,面试回答的时候也要记住这几个字:竞争合作,沟通分工,学习帮助,功劳过错。