项目刚开始，J和C就去做需求调研去了。起始，J和C向客户要了一个办公室，一副现场办公的样子。J经理还对我说，以后，我和小C就驻扎在这了，你一个星期中，有几天在这和我们一起驻扎，剩下几天回公司指导指导项目组的开发就行了。我们让客户成立了一个联系小组，专门负责项目沟通...
从调研开始到调研结束，最终花费了大概1个月的样子。期间，由于J君有事，让我和小C去客户调研，说是调研，其实就是去客户那里问几句话。我按小C的指示，在早晨8点，准时到了调研地点，进去后，和某君聊了十分钟，C君说，好的，我们了解了...，我们就撤出来了，我一看表8点十几。我暗想：牛！10几分钟就搞定了用户需求，太他妈的牛了！
调研结束后，我满心期待的需求说明书，却变成了一个讲解了最多有半小时的PPT。会议室中，面对众多的提问，J君显得很挠头，在架构师C的质问下，J君说，这个项目开始，我们不可能了解到客户真实的意思，只能是一边做，一边整理需求了！！，但是J君也答应，在接下来的几天内，将项目的需求整理出来。几天后，J君拿着他的另一个手下L助理的页面间没有任何联系，只是简单输入输出的页面手绘稿，给我们眉飞色舞的说：恩，我们根据客户的需求，画出了页面的样子，整体需求就是这个样子了。
但是我心情很沉重，因为自己清楚，无论需求如何，最终是要落到开发人员的头上去，受折腾的还是开发人员。于是，我抱着极大的期望，找到J君，说：我们能否将这些手绘页面拿给客户看看，听听他们的意见？当他们没有什么大的意见时，我们再开发，这样就避免了返工了，你说如何？J君说，客户很忙的，我们也不好意思老打扰他们，而且他们也不是专业人员，提不出什么问题的，我们还是最终都实现了，再给客户看吧？这样客户看到实际的样子，会有更好的反馈意见。于是乎，我们经历了如下的返工：
A平台，做了3遍，还是需要修改，只是时间已经不允许，第四版我们只能在项目上线后再完成。
B平台，我们做了2遍，相同的结果。客户部满意，也需要我们修改。
C平台，我们开发第一遍时，C项目助理调到本项目了，我实在忍不住了，就将C的手绘页面间做了联系与精简。第一版完成后，客户不满意，原因是我们的页面输入的内容太多，太繁琐。并且，我们的C平台还是要按本行业的标准来。于是，我们又一次陷入泥潭，陷入无休止的返工中...