第26节：学习精神(2)
活到老，学到老。学习是一辈子的事情。沈老是这么想的，也是这么做的。沈老对新知识的追求让我们感动。学习是一辈子的事情，这个道理大家都懂，但真正实施的人很少。很多人都认为参加工作了就稳定了，人也逐渐变懒了，不愿意看书学习了，其实很多知识都在更新，如果我们一味地吃老本，那么很快就会落后。俗话说“落后就要挨打”，很有道理，所以在工作之余，学习很重要，特别是我们年轻的时候。
被誉为民歌四花旦之首的祖海，涉足歌坛以来成就斐然，但她依旧定期找自己的老师进行“充电”。她表示：“对于歌手来说，学习是一辈子的事情，我很庆幸遇到了金铁林老师，跟他学习，就像是海绵吸收海水一样，越学习越觉得自己有很多欠缺。因此，毕业之后尽管演出繁忙，我总要定期找金老师上课，这个习惯一直坚持到现在。”
小军是个中学生，成绩很优秀，几乎每年是年级第一。
初三的时候，小军被保送到了省重点高中，不用和同学们一起参加中考了。于是他就不想上学了。小军认为，老师所讲的他都懂，没有必要再去听课了。
小军的父亲是个商人，虽然自己没有多少文化，只拿了个高中文凭，但他深知知识对将来的重要性。他自己也因为很多知识不懂，做生意的时候被别人骗过。于是，父亲劝小军继续回到课堂。父亲说：“虽然你很聪明，虽然你成绩很好，虽然你被保送了，但你要知道，这个世界不相信天才。考试仅仅是考那么一点知识，如果这半年你不去上课，你学到的肯定比不上你的同学。再说了，去学校不仅仅是学知识，还有很多都要学。如果你长期脱离课堂，当你再一次返回课堂的时候，你会感到很难适应。”
但小军听不进去父亲讲的道理，这段日子他正沉迷于游戏呢。
父亲摇了摇头，父亲了解小军的脾气，不能强迫，只好先作罢。
后来父亲和学校的老师想出了一个办法。
一天，小军正在家里玩游戏，他的同学突然打电话给他：“小军，你快来学校啊！你的爸爸正在教室呢。就坐在你的位置上。”
小军赶到学校，同学们正在上课。小军从窗户中看见自己的父亲正在认真地记笔记，刹那间，小军全明白了，这一周来，每天父亲都会给他一叠笔记，说是他的同学给他的。原来，这一切都是父亲的良苦用心。小军终于被父亲的做法深深感动了。
第二天，小军就去上学了。
父亲让小军懂得了，学习是一辈子的事情。
在我们这个时代，随着科学技术的迅猛发展，世界知识的总量在成倍地增加。知识更新的过程也空前加快，曾经在学校掌握的科学文化知识和技能远远不能适应时代的要求，更不能适应将来工作的需要。所以我们不能满足于已有的知识，要为将来的长远发展做准备，独立地、主动地学习新知识，不断更新自己头脑中的知识体系，以适应新情况，解决新问题。
清华大学的教授钱伟长对自己的学生说过这么一段话。他说：“我出生在农村，家里很穷，因此中小学没有很好地念过……但是有一点我是可以肯定的，就是大学毕业后，我没有停止过学习，我相信我可以打个赌，我现在每天学习的时间比你们还多。每天晚上八点开始，就是我的学习时间，不到凌晨两点我是不停止自己的学习的。我那个时候，没有计算机，没有火箭，没有原子弹，按道理我对这些应该一窍不通；不过你们在学，我也在学，我全把它们学来了。我虽然不是这方面的专家，但我全懂，我是靠自学，靠不断地自学，所以学习是一辈子的事情……”
第27节：果断的决策能力
021 果断的决策能力
决策是一个单位或公司能否持续发展的最为关键的一步，也是一个人能否成功的关键，无论你作为一个领导者还是一个普通的人，你的人生道路都离不开决策。决策有时候往往影响你的一生，要么成就你的一生，要么毁灭你的一生。一件事情做不做，什么时候做，该怎么做，你都要果断地做出决策，决策晚了，机会就没有了，决策错了，则全盘皆输。所以，如果你要想做一个成功的人，尤其是一个成功的领导者，就应该时刻注意培养自己的决策能力。
决策有错误的决策和正确的决策，错误的决策我们当然要排斥，正确的决策我们要坚持。正确的决策主要来自对市场、环境、竞争对手等各方面的综合认识。只有对诸多情况有真实的、准确的、及时的和全面的了解，对可能发生的事情有较准确的预测并了解其可能对自己产生的影响，才可能进一步分析面临的形势，研究解决的对策和方法，谋划如何发挥自己的长项，才能在激烈的竞争中持续稳定的发展。
成功的经营取决于正确的决策，决策在经营中具有极端的重要性。一个单位的经营决定性的环节是决策，美国著名的管理学家西蒙就曾经提出“管理就是决策”的著名论点。中国历史上有名的决策“隆中对”，就是刘备三顾茅庐，请诸葛亮出山为刘备所做的决策。
有这样一则寓言：
场院上，一头毛驴要吃草，毛驴左右两边各放一堆青草，岂料，毛驴犯了难，先吃哪一堆呢？毛驴在犹豫不觉中饿死了。
笑后思量，只要自己认为对的事情，不可优柔寡断，必须付诸行动。
有的人总喜欢在做一件事前，再三权衡利弊，举棋不定，结果待到想好了的时候，机会已经丢掉了。正所谓留得青山在，也怕没柴烧，青山常在，柴却不等人。在我们的生活中，有很多时候，我们并没有时间和机会去抉择。
把手头的机会抓住，这是至关重要的，因为靠近你的机会就是最重要和最迫切的。花谢了，有再开的时候；燕子去了，有再来的时候；柳条枯了，有再绿的时候。可时机错失了，就可能永远失之交臂。因为过去的时机已经不复存在，而未来的时机只是一步一步才逼近你，没有到来之前，你纵使绞尽脑汁也是徒劳枉然。最幸福的不是得不到或已失去的，而是现在能把握的。把手头的机会抓住了，你就把一切的机会抓住了。
在人生的求索中，我们只能走好自己的路，世上有太多的事会让我们分心，虽然如此，但万事万物，人才是主宰者，抉择权也在自己，我们只有简单一点，决断一点，走好自己的路，才能拥有真正意义上的成功。
还有一种情况就是人生往往有太多的抉择而最终变得毫无选择。机会来去匆匆，瞬息即逝，犹如划过天际的流星，只有那么的一瞬间。昨天已经过去，历史无需嗟叹，明天尚未到来，未来仍属幻想，最珍贵的是今天，也就是现在。回眸过去，展望未来，抉择就在于现在！
人生如同一部雄浑的交响曲，失败常常是人生乐章的序曲。那些在人生旅途上不畏失败的人，才有希望真正尝到成功的滋味。因为失败固然不是成功，但一个人在接受失败的时候，也完成了自身灵魂的拓展与升华，这本身就是一种成功。
在失败和成功的关口一定要审慎地抉择，所谓当断不断，必留后患。失败的时候如果不能正确地做出判断，不能抉择是在失败中沉溺下去还是在哪里跌倒从哪里站起来，将影响和决定着人生的命运和未来的趋向。
第28节：领导者组织技能
第二辑 从平凡到优秀，让自己专业起来
如果你不想做一个普通的员工，而想成为一个出类拔萃的领导者，那么你不仅要练好基本功，还需要进一步从各个方面完善自己，让自己在技能和为人处世方面专业起来。别人能做到的你能做到，别人做不到的你也能做到，那么你就是一个优秀的领导者。
001 领导者必须具备组织技能
也许对于一个普通的员工来说，如果他并不怎么有野心，并且甘于平凡的话，组织能力对他确实不怎么重要，但对一个一心想要拥有自己的事业的人来说，尤其是一个企业的管理人员来说，组织技能就显得尤为重要。作为一个现代型的企业，其成员一般来自四面八方，一些跨国企业更是会存在多种族、多文化背景的高度差异化的团队，组织结构也日益复杂。面对这样的环境，如何使一群人快速组织起来，集中力量于共同的目标，和谐地相互信赖相互支持的工作，且能够确保一致的工作方法或维持相同的工作标准，企业管理人员的组织技能就成为决定性的因素。
组织能力是每个管理者最基本的素质，有效的组织能力是企业管理人综合素质的体现。民营企业在管理中出现脱节，很大程度上与领导者的组织能力有关。作为一个团队，组织的作用无所不在，而作为一个团队的队长，企业管理人在组织中发挥着不可替代的作用。
我们来看一个关于沙漠幸存者的故事：
由于遇到恶劣天气，一架飞机迫降于广袤无垠的沙漠中，沙漠距离预定着陆点100公里左右。飞机迫降前，飞行员已经把飞行计划交给了空中交通控制中心，并告诉大家距离迫降地点115公里之外，有一个村庄。如果要想活命的话，必须在最短的时间中，从飞机里抢救出15件物品。15件物品包括：手电筒和电池、水果刀、地图、急救箱、红色和白色降落伞、水、太阳镜、大衣、化妆镜、手 枪……任务要求根据这15件物品对生存的重要性进行排序。首先是个人单独排序，然后是小组排序。小组排序要求所有成员都必须参与意见，并达成共识。在小组达成共识的过程中，不允许投票，不允许抛硬币。最后教授会给出专家排序的标准答案，越接近专家排序结果的，生存机会越高。
在抢救清单中的15件物品中，降落伞、化妆镜、大衣等物品是等待救援用的，而地图、水果刀、手 枪等则在寻求救援中起到重要作用，于是在小组排序中，大家激烈争论的焦点就是“留在原地等待救援”还是“走出去寻找最近的村庄”。经过一番激烈的争论之后，教授最终确定了结果：留在原地等待救援是最优的选择。果然，没有等多久，救援直升机在大家的头顶上响起。
这就是组织的优势，可以想象一下，肯定有很多人并不想留在原地等待救援，但组织的结果却使得他违背自己的遗愿选择留在原地，最终获救。如果没有一个统一的组织，每个人都按照自己的意愿决定，那么肯定有很多人会葬身沙漠。而有效的组织却使得全体人员都活下来了。从这个故事中我们得知，大多数人的生存都获益于团队的决策。在小组排序的过程中，形成团队共识是一件很困难的事。共识并不是一致同意，也不是大部分同意，而是在充分沟通和讨论的基础上，达到一个所有人都可以接受的程度，并形成大家都能支持的提案。
可见，如果一个团队，更确切地说一个现代企业，没有一个好的组织，就如同一盘散沙，就不会取得“1 1＞2”的效果。
既然组织技能如此重要，那么对于企业得领导者而言，如何建立一个高绩效的组织呢？以下步骤或许你可以参考：
设立明确的目标，为客户创造价值是组织建设的目标
要确保企业不辜负客户的期望，企业应该找到目标客户，了解他们对服务与价值的期望。然后，企业便可以通过发展策略、取得差异化的能力和相应的组织建设，提供客户理想的价值。
对能力进行定位，进行组织能力定位，整合资源以服务于客户
组织能力可以使公司占据有利的市场位置，使其不受竞争对手的威胁。具体来讲，组织能力主要表现在质量、速度、可靠性、柔性、成本等方面。市场的激烈竞争要求企业必须进行市场细分并定位自己的企业，必须对市场中可以被有效服务的、最具吸引力的那部分客户进行识别，而不是在向所有可能的客户提供服务方面进行竞争。
设计一个公司业务范围，建立战略控制点
为确保组织能力的实现，企业有必要重新审视自己的业务范围和实现方式，适当调整企业的资源、网络和体系等，强化获得竞争优势的战略控制点，并建立相应的组织模式来保证组织获得相应的能力。
调整自己的结构，穿越公司外部边界，与客户和供应商建立伙伴关系
现在的市场竞争是价值链之间的竞争。企业必须建立扁平化、市场导向的组织，保持简洁、迅速、高效，让有能力的人上前线，奖励体系向一线员工倾斜，并且从整体的角度促进价值链的合作和信息交流。
流程优化，穿越公司部门边界，保持业务流程至上
传统的筒仓型组织结构形成了不同部门间的墙壁，致使部门合作困难、工作周期拉长、组织整体目标被后置等，企业必须建立跨部门的核心流程，围绕核心流程定位工作，通过目标团队处理流程，为流程提供支持性共享服务平台。
发展领导力，穿越公司等级边界，建立分布式领导团队
等级边界是地位、职务、权力的天花板和地板，过多的审批延迟了客户的请求和创新，对市场不能做出迅速响应。企业必须在向一线下放权力的同时，建立行动原则和决策程序，形成一支分布式的管理团队。
建立员工激励机制，穿越公司制度边界，营造高绩效员工文化
新的组织方式和管理方式需要相应激励制度体系的匹配，并通过整合各种制度聚焦流程文化，通过共享信息、培养能力和报酬系统等，促进高绩效员工文化的形成。
第29节：成功离不开策划
002 成功离不开策划
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现代社会是一个商业社会，无论是个人还是企业要想迅速发展和成功都离不开策划，可以这么说，一个没有策划的人生是虚无的人生，一个没有策划的企业是失败的企业。如果你想从一名普通的员工成长为企业管理人，你就更加离不开策划。可以说，策划无时不在，无处不在。
事实上从我们出生的那一天起就与策划紧密相连，只不过那时候更多的是自己的父母在为自己策划，成年以后，更确切地说，进入大学以后，我们才真正开始为自己策划。我们投递的第一份简历就是我们精心策划的作品。进入公司，我们要推广某一个产品，需要我们的策划。我们举办一次营销活动，需要我们策划。我们采访一个人物，需要我们策划。我们做一本书，同样需要我们策划……总之，没有策划，就没有成功。
有一家校园报纸，刚创刊五年，发行量并不高，为了提高发行量，他们策划了这样一次活动：
“某某报小记者新闻大赛”，小记者意指中小学生，给他们一个这样的称号，同时为他们在报纸上开设这样一个版面，每期有选择地从他们写的关于学校的文章中挑选几篇发表，当然这其中也会考虑到平均的因素，也就是说只要是小记者就有机会至少发一篇文章。因此，这个活动受到了几乎大多数有能力的家长的支持，为什么说要有能力的家长呢？因为成为小记者有一个条件，那就是每年订一份全年的报纸，当然订报纸还有一定的附带奖品之类的东西。这个活动举办以后，该报的发行量有了较大的增长。
可以说，这家报纸的这次策划是成功的。一份报纸说白了，最重要的就是发行量，怎么提高发行量，靠的就是策划。“不管黑猫白猫，能捉到老鼠就是好猫”，无论怎么样的策划，在不违背法律道德的前提下，能够促进事情成功的就是好的策划。前提是，你必须要策划，你必须能策划。
说了这么多，到底什么是策划？
策划是整合现有资源，针对未来将要发生的事情，所做的当前决策。表现为一种借助脑力进行操作的理性行为，也就是对未来各种活动出主意、想办法、制定行动方案。或者说，策划就是预先决定做什么，何时做、何地做、何人做以及如何做的问题。
对于企业来讲，市场的营销策划，就是企业对未来将要进行的营销活动整体、系统筹划的超前决策。古人言“预则立，不预则废”就说明了策划的重要性。当今企业竞争异常激烈，没有一个科学、系统、周全的策划是很难成功的。因此，营销策划受到了各企业前所未有的重视。
策划十分重要，但话说回来，也不能够迷信策划。有的人认为无论什么样的产品和项目，一经策划就会点石成金、一劳永逸。他们简单地以为：只要找到一个著名的策划公司或策划人，成立一个营销部，给营销部配上一个宽敞漂亮的办公室，就万事大吉。这种想法是错误的，不管怎么样，产品本身才是最重要的。一个好的产品，加上好的策划就会成功，如果产品本身不好，你再怎么策划也是没有用的，或许消费者会相信你一次，但第二次还会相信你吗？