改进途径：
一、物流变信息流。为降低流转成本，尽可能把物流变成信息流，在需要物的时候才将信息变成物。
二、改善信息流程。可以依靠引入一个新的系统来达到在多个信息系统之间实现信息传递和协调。
三、封装领域逻辑。通过将人脑中的领域逻辑提炼封装到信息系统中，使人脑得到解放。在绘制业务流程时，非常重要的改进点是：一定要注意画出人脑中的思考逻辑，避免白开水一样的业务流程。前两条改进，系统内部封装逻辑不复杂，效率高，而做到第三条，就可以靠软件的功能就能卖钱。
四、阿布思考法。
改进思路是：1.假设有足够的资源去解决问题，得到一个完美的方案；2.用手上现有的资源去山寨这个完美方案。例如：中国组织最得力的会议是靠人脑组织的全国人民代表大会，做会议软件的话可以山寨一二。
“创新的需求是从观察和思考的汗水中来，不是把拍脑袋闭门造车的所谓‘头脑风暴‘当作调研”。
2-系统建模：与业务建模不同的是研究对象，业务建模的对研究对象是组织，而系统建模的研究对象是系统。
1.画出系统用例图：有了业务建模的铺垫，系统用例实际上以呼之欲出。
1). 系统用例图：
a. 确定系统执行者：系统执行者的定义是在所研究系统外，与该系统发生功能性交互的其他系统。有了前面的业务建模，就不需要头脑风暴了，直接从业务序列图映射即可得到系统执行者。
理解要点：
一、系统外：系统执行者不是所研究系统的一部分，而是该系统边界外的一个系统。这里的边界指的是责任的边界而非物理的边界。
二、交互：系统执行者必须和系统有交互，不和系统交互的不算是系统的执行者。系统执行者和重要无关，系统执行者只关注谁和这个系统接口，而正真和重要相关的概念是涉众。用例必须在它的路径、步骤、补充约束中考虑这些涉众的利益。
三、功能性交互：执行者和系统发生的交互是系统的功能需求。
四、系统：系统可以是人肉系统，也可以使一个智能系统，甚至是一个特别的外系统——时间。
业务建模映射出系统执行者的方法：与系统交互（存在实的消息线）的人肉系统或其他系统即为系统的执行者。