案例
老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好,沟通不足。
老张非常希望可以通过自己的努力来改善这一状况,因此他要求项目组成员不管怎样每周都必须按时參加例会并发言。但对例会具体应该怎样进行,老张却不知怎样规定。非常快项目组成员就開始抱怨例会目的不明,时间不长,效率太低,缺乏效果等。并且因为在例会中意见相左,非常多组员開始相互争吵,甚至影响到了人际关系的融洽。为此,老张非常若恼。
分析
案例中,老张对沟通管理掌握的不好。仅仅是主观地觉得开例会是一个沟通的方式,但实际上目的不明白的例会并不能解决老张的问题。反而带来了很多其它的问题。对于一个事件的解决,最好的办法就是找到事件发生的原因,针对原因找到解决的方法。
作为项目经理的老张应该向员工进一步了解沟通不足的原因,是否因为会议周期太长。办公地点不集中,团队成员互相不熟悉,还是其它原因。
怎么让会议高效率
1 会议有明白目的
开会前要明白:在会议中解决什么问题,什么分歧,须要哪些人參加。会议在什么时间。什么地点举行。一句话,不开没有准备的会。仅仅有明白会议目的。參会人员获得具体的參会资料,并为会议发言做好准备,会议才干高效进行。
2开会成员不要迟到
柳传志曾讲过联想开会的规则:“联想开会,谁迟到的话罚站一分钟;会议正开的时候停下来默哀式的让你站一分钟,这实际是个非常难过的事儿。这件事情从1990年開始一直运行到今天。仅仅要有一定做。包含我自己迟到也被罚过三次”。
3不争论
非常多公司决策特慢,会开的又臭又长,最核心问题是每一个人建立在不同视角上开会。所以认识不一样,相互争论。没玩没了。
有不同的意见,可以提出来,记录下来。
4 会议要有主持人
没有主持人的会议将是一盘散沙,会议主持人负责主持和引导会议的进行。活跃会议气氛。让会议依照预定的流程和目的走,避免在会议上带入太多和议题无关的内容。
会议主持人在引导会议的同一时候,还应该负责会议纪律,当会议偏题时,会议主持人应中止偏题的讨论。让会议回到正题。
5会议要有总结
在全部议题讨论完成后。会议主持人应对会议进行总结,重申会议决策。会议完成后应有会议记录进行备案,做到有据可依。
讲会议记录,及时发送给相关人员,便于进行工作安排。
6开会人员不要太多
会议人数最好不要超过八个,会议仅仅邀请必要的人參加。