解决方案步骤
Microsoft 在新问题 6619 和 67758 中指出了这一问题。
但用于解决这一问题的 Fixit 工具已经无法下载,因为 Microsoft 已经不支持该工具。Microsoft建议您改用Windows 10故障排除工具,但如果您无法打开设置,就会产生问题。所以,请执行以下步骤:
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尝试各种不同的方式打开设置:
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单击开始菜单并选择设置
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单击开始菜单,键入设置并从列表中选择该项
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右键单击开始图标并从菜单中选择设置
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同时按Windows和I键
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同时按Windows和R键,打开运行对话框并键入ms-settings,之后单击OK(确定)按钮
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以管理员身份打开命令提示符/Powershell,并键入start ms-settings,然后按Enter
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单击任务栏上的操作中心图标,然后单击All Settings(所有设置)
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如果有任何尝试获得成功,请选择Update & Security(更新和安全),然后选择Troubleshoot(故障排除)。浏览列表,寻找可以解决您的特定问题的故障排除工具
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如果上述尝试均不成功,请继续执行下一步操作
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在您的操作系统中运行System File Check(系统文件检查)。以管理员身份打开命令提示符/Powershell,键入以下命令并按 Enter
sfc /scannow -
如果SFC无法解决问题,请尝试下载并运行Windows Update故障排除工具
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如果没有效果,请尝试重新安装设置应用程序。以管理员身份打开命令提示符/Powershell,键入以下命令并按 Enter(该操作应会重新注册并重新安装所有 Windows 10 应用程序。)
Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - Register "$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml"} -
如果无法解决问题,请作为具有管理员权限的另一个有效用户登录到系统。如果该帐户没有出现相同的问题,在系统上创建新帐户,然后删除旧的帐户
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如果另一个帐户也有这一问题,则应考虑通过执行清洁安装来解决问题