• 【经验】如何成为培训师


    前言

    在工作当中,会有机会去培训。而如何成为一个成功的培训师是有方法的。今天经过了相关培训后,有感想记录,故有此文。

    这些方法(套路)及感受,不仅可以应用到培训当中,也可以应用到与人交往当中。一通百通,灵活运用。

    培训前

    一般,是如何准备一场培训呢?

    • 了解听众需求
    • 准备培训PPT
    • 提前备课,组织语言和要点
    • 培训时,临场发挥
    • QA+公司要求的问卷

    培训后

    • 需求准备

      •   WHO   谁来参加培训,培训的目的?因为,同一个培训课题,面对不同的学员,需求差异也会很大。
      •   WHAT  在培训上讨论哪些内容?
      •   WHY  为什么这些问题对学员重要?
      •   HOW  打算怎么来安排培训的过程? 
    • 内容准备

      •   介绍培训议程。-成年人喜欢掌控,所以先给大家介绍培训会议过程。
      •   结构清晰--龙头(引起兴趣、点明主题、列出要点、阐明目的)、猪肚(逐一讲解、提问讨论、演示练习、活动归纳)、凤尾(回顾复习、总结陈述、行动计划、精彩收尾),通过回顾,可以加深对培训内容的记忆,提高培训效果。  
      •   内容要尽量在有内容的情况下,尽量简洁易懂,深入浅出
      •   实用性--成年人喜欢学习能用的工具,要注意三分道和七分术。 
      •   互动性--设计一两个环节,进行互动。发掘需求、交流沟通。  
    • 培训方式准备

    • 7-38-55表达呈现法则(要有演技)

      •   让听众接受信息时,内容7%,音调占38%,身体语言55%。不仅靠翔实和认真准备的内容,还要靠表达能力,也就是表现能力。不然,就会成为肚子有货但倒不出的茶壶,给人一种不善言辞和表达的木讷印象。
      •   说话的语速、语气、音量、没有口头禅、没有发音错误。
      •   目光接触,和大家尽量都诚恳接触。面部表情,手势,身体姿势,空间移动。
      •   让培训师更可信。要自信、诚恳、前后一致。主动承认不足,不夸夸其谈。
    • 培训期间亲和关系培养

      •   称呼学员的名字
      •   点头
      •   对回答问题,贡献自己想法的参与者给与鼓励
      •   平等待人,不偏向某一个观点,
      •   尽量不用but,用and。包容不同的观点、更多去欣赏听众不成熟或不同的意见和建议
    • 控场

      • 开头控场。破冰暖场。培训刚开始时,大家的注意力比较发散,或者,各自可能不太熟悉,这时,最好破个冰,暖个场。可以刻意、可以随意,根据自己的理解来把握这个度,能达到收拢大家注意力,又不太占用培训时间即可。此时,听众的专注力和好奇心应该已经被调动起来了。
      • 中间过程的控场。注意力曲线。听众的注意力,会随时间而下降,一般在6-8分钟,2-3页ppt时,此周期尚未验证,可以观察现场听众,注意使用一些技巧,例如讲笑话、互动等,重新唤起注意力。
      • 注意力曲线。听众的注意力,会随时间而下降,一般在6-8分钟,2-3页ppt时,此周期尚未验证,可以观察现场听众,注意使用一些技巧,例如讲笑话、互动等,重新唤起注意力。

    以上是培训的内容的总结。

     

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