1.什么是软件缺陷?软件缺陷的产生对软件有什么影响?
软件缺陷就是通常所说的Bug,它是指软件中(包括程序和文档)存在的影响软件正常运行的问题。IEEE标准对软件缺陷有一个标准的定义：从产品内部看,缺陷是产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题;从产品外部看,缺陷是系统运行过程中某种功能的失效或违背。
2.什么是软件测试?软件测试的基本原则是什么?
测试是对软件产品质量的检验和评价。它一方面检查软件产品质量中存在的质量问题，另一方面对产品质量进行客观的评价。
测试目的：简单地说，就是替用户受过，测试的最终目的是确保最终交给用户的产品的功能符合用户的需求，把尽可能多的问题在产品交给用户之前发现并改正。
（1）所有测试的标准都是建立在用户需求之上。软件测试的目标就是验证产品的一致性和确认产品是否满足客户的需求，所以测试人员要始终站在用户的角度去看问题去判断软件缺陷的影响，系统中最严重的错误是那些导致程序无法满足用户需求的缺陷。
（2）软件测试必须基于“质量第一”的思想去开展各项工作，当时间和质量冲突时，时间要服从质量。
（3）事先定义好产品的质量标准。
（4）软件项目一启动，软件测试也就是开始，而不是等程序写完，才开始进行测试。
3.什么是软件测试用例?良好的测试用例应该具有什么样的特性?
输入数据和预期输出结果
有效性，经济性，可仿效性，可修改性，独立性，可跟踪性
4.怎样搭建软件测试环境?对软件测试人员有什么要求?
构建测试环境是软件测试实现的重要阶段，测试环境是否合适将严重影响bai测试结果的真实性和正确性。测试环境包括硬件环境和软件环境。
优秀的测试员需要的条件：
一、系统思bai维能力
无论是出软件测试方案，还是用例设计，测试建模，场景化分析等都需要具备一定的系统思维，环环相扣，把遗漏风险降到最低。也是个人提升的必备
二、项目管理能力
测试人员最终的目标是评估质量风险与风险控制，但质量并非是靠测试测出来的，而是在产品未孵化前的规划就开始了，所以了解整个项目管理流程才可以实现对各个阶段的质量把控。
三、沟通表达能力
以上案例中已提到过，无论是日常工作与其他跨部门团队的沟通还是晋升的竞聘环节，以及面试过程中对自我的展示，都需要良好的沟通表达，再优秀的技术也需要靠表达去实现继承和运用。