2017年1月,餐饮界被两个案例涮屏了,一个是餐厅开业免费吃,一个是顾客吃完饭后任意付。
这两个方案不知是老板自己想的还是请人策划的,如果是老板自己想的,那自己酿的苦果自己吃,怪不到别人,如果是请人策划的,那可以好好找这个策划人谈谈人生。其实这两个手法都很烂,因为这两个方法早就有人试验过,你们却还拿来用,如果你们不知道,那只能说你见识少。
餐饮营销方案,不是拍个脑袋就能想出来的,是要整合餐厅产品、顾客消费心理、销售策略、顾客体验、餐厅运营等各个因素的一个系统工程,一个好的开业营销方案,即能快速吸引客流,打开局面,又要不至于让自己拿钱出来补贴,甚至还应该能赢利。这种方法有吗?肯定有,而且很多,今天我就拿开业免费吃来做个开业营销方案分享给大家:
我们以一家40张台,250个餐位的餐厅来推演,活动规则:开业前15天免费吃。免费吃吗?真的免费吃?真的,那得把餐厅老板吃得怀疑人生,这些人都没事干吗?中午刚来吃完人都不走就来排队准备吃晚上的,是的,他们真的没事干,就等吃晚上的免费餐。这样弄下去,一个星期能把你吃关门。怎么办?
设置免费条件,什么条件?成为会员,才能免费吃,怎么才能成为会员?按人头每人充值50元钱,也就是你今天6个人想免费用餐,没问题,办会员卡,充300元加工本费10元,你们今天就能免费吃了。
你说那算了,不吃了,这不是忽悠我吗?不是忽悠,你充300元,今天免费吃,钱还在你卡里,下次来吃饭就可以使用,而且你下次来享受会员特别折扣,多少折?7折,以后都打7折吗?打7折,哦,那好,冲了,吃饭。
这个方案简单吗?真简单,为什么你想不到?因为你不专业。可是,实施这个方案能赚钱吗?那好我们来算一算:40张餐台、250个餐位,我们按座位使用率80%计算,同时就餐200人。人均消费50元。
经过设置条件,来吃饭的人肯定不会挤爆门,但人还是会很多,我们按中午翻台1次,晚上翻台2次计算。那么一天就是200台1000人用餐,当天收费52000元。15天总共收费78万元。共计发出3000张会员卡。这3000张卡最少还要产生6000次消费。
免费活动结束后,按每天接待100台来计算,不计算外来客人,这6000次消费,够支撑餐厅2个月。只要餐厅出品没有问题、价格适中,算上外来客人,至少餐厅半年保持非常火爆的场面。那这个餐厅还能不成功。好了,我们还是来算算能不能赚钱。
15天的免费政策总计有15000人消费,这帮人我们要让他们共计要消费3次,假如我们每次都按50的人均消费来核算,那就是按原价算的话共消费225万,客人后两次消费须每人至少再付20元现金。那就是餐厅再至少在这批客人身上还要收30万。不知这段大家看不看得懂。
总消费225万,成本率45%,成本101万,总收费78万+30万=108万,15天的免费吃活动产生利润7万元。大家看了会说了,你这是你自己瞎算的,各位这真不是瞎算,你的执行能力强,赢利可能远远不止7万元。
再说,就算你执行差,导致不盈利,但至少你不用贴钱,而且这个活动对餐厅最大的价值是什么?是赢利吗?不是,是3000个会员,15000个原始消费者,你把这些原始客户服务好了,你还愁赚不到钱。
餐饮营销是开餐饮店中一项必不可少的环境,只要懂得营销,店里的生意还会差吗?