随着社会发展的日益进步，加强应急管理，提高预防和处置突发公共事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，已经成为维护国家安全和社会稳定，促进经济社会全面、协调、可持续发展的重要保障。
作为安全防范和应急系统的重要组成部分，应急指挥调度平台，可提供语音、视频、数据的采集、传输、储存、处理等功能，实现应急救援指挥中心对突发事件现场的“零距离”应急处理和指挥。
应急指挥调度系统的信息传输基于有线网络和无线网络的融合应用。一般在网络基础设施完善的区域，利用专网和公网平台，进行系统的搭建和各级指挥中心信息的传输，如指挥调度网、公安网、政府专网、互联网等。指挥调度系统的另一个重要组成部分，是移动应急指挥设备系统的接入。指挥车上的车载和消防侦查员携带的单兵等移动设备，需要在无线网络环境下实现视音频交互，以解决事故现场与指挥中心之间的双向视音频通信问题。
这几年，3G网络的成功普及，使以3G网络为载体的应急通信设备应运而生。目前市面上的一些3G传输设备已经解决了应急指挥系统图像上传的问题，但是由于3G网络带宽的局限性以及视频编解码技术瓶颈问题，视频的分辨率仍然较低，延时较大。佰锐科技（www.bairuitech.com）的十年如一日开发的AnyChat音视频跨平台采用H.264视频编码标准、AAC音频编码标准与P2P技术，支持高清视频，使用P2P通信技术，可以大大的减轻系统服务器的负荷，并成几何倍数的扩大系统的容量，且并不会因为在线用户数太多而导致服务器的网络阻塞，即使在较低带宽的3G、WIFI等无线网络条件下，也能将指挥车、消防员在事故现场采集的高清晰视频图像、音频信号实时传输到指挥中心，全面满足应急指挥过程实时监控、视频通信、可视化调度的应用需求。为消防指挥、抢险、火情、侦察等提供远距离、高速率的无线实时传输，大大提高应急指挥调度的速度和效率。
可支持移动应急指挥设备接入的无线网络还有卫星网络。目前，我国中东部地区的固定网络覆盖已经很全面，但在西部广阔的草原和沙漠地带，经常是方圆百里杳无人烟，手机都可能没信号，更何况是3G或WIFI；甚至，消防部队在中东部地区某些偏远的野外救援和抗灾抢险活动中，也可能没有移动3G网络的覆盖，那么车载、单兵等设备就无法与指挥中心建立联系。在这种情况下，卫星通信的有无及其质量问题就显得尤为重要。我国目前卫星通信技术水平较弱，运营成本和使用成本较高，使用带宽也很有限。比如现在卫星通信信道一般情况下带宽只有1-2M,可以传输标清的视频，但是要实现高清的视频传输几乎是不可能的。然而，采用AnyChat开发平台，动态调节音频编码器的目标码率，可以满足在不同的应用中使用不同通话质量的需求，无论是在码率、分辨率，还是帧率等视频特性方面都可达到更高的水平。
相信，未来随着4G/LTE等无线网络的发展，以及国内外卫星通信技术的不断进步，应急指挥调度的支撑平台将彻底改变，这将大大丰富系统的信息量，并将大幅提高系统的快速处理能力。新的信道调制技术、新的视频编码技术、新的计算机网络通信技术等，都将推动应急指挥调度系统的图像和视频信息向高清化方向发展。