软件项目的特征:（1）软件产品的不可见性（2）项目的高度不确定性（3）软件过程的多变化性（4）软件人员的高流动性。
有效的软件项目管理集中于4个方面:人员，产品，过程和项目，简称为项目管理的“4P”。
软件项目管理活动如下
1.项目启动:（1）确定项目范围（2）组建项目团队（3）建立项目环境。
2.项目规划:（1）确定项目活动（2）预算项目成本（3）制定项目计划。
3.项目实施:（1）监控项目执行（2）管理项目风险（3）控制项目变更。
4.项目收尾:（1）客户验收项目（2）安装培训软件（3）总结项目经验。
软件项目组织:1.民主式组织结构。2.主程序式组织结构。3.技术管理式组织结构。
软件团队的建设:（1）明确的目标与共同分享的项目前景（2）清晰的角色分工与紧密的团队协作（3）融洽的关系与通畅的沟通（4）高昂的士气与高效的生产力。
项目的沟通方式有:1.直接交谈 2.电话交谈 3.电子邮件 4.会议 5.项目网站 6.书面报告。项目的沟通活动有:（1）规划项目沟通（2）建立基础设施（3）实施阶段性评审（4）每周组织小组会议。
软件规模估算:1.代码行技术 2.功能点技术。软件成本估算:（1）专家判断（2）类比估算（3）COCOMO模型。
软件风险识别:（1）软件规模风险（2）商业影响风险（3）客户相关风险（4）软件过程风险（5）开发技术风险（6）开发环境风险（7）开发人员风险。
软件配置管理的基本概念:（1）软件配置项（2）基线（3）版本（4）软件配置库。配置管理活动有:（1）配置项标识（2）版本管理（3）系统构建（4）变更控制。