韩剧TV APP案例分析

产品

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• 选择产品：韩剧TV
• 版本：Android版
• 选择理由：节假日坐车回家时使用较多次数的APP，刚好国庆坐车回家时正在使用，所以选择了这款APP。

第一部分：调研、评测

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第一次上手体验

刚打开APP加载画面是一片纯白色，载入时间大概在1S左右，底部是APP的图标和APP的名字，个人感觉加载画面比较空洞不够饱满缺乏设计感。

下面是加载画面图：

打开APP后首先进入的是APP的主页即APP的推荐板块页面，页面的布局与bilibili的APP比较相似，颜色也是用的相同的粉红色，对于我个人使用感觉来说，用户体验较为友好，能轻易的分清每个板块对应的功能及其对应的内容。首页推荐内容主要是热门的最新热门的韩剧及一些其他衣食住行方面的相关资讯，虽然APP名字是韩剧TV但里面的内容不仅仅是韩剧，我甚至能在里面找到一些美剧。

下面的是登陆界面（左）及个人主页（右），该APP不提供注册功能，只能通过微博，微信或者QQ授权登录：

 （我是两张图片的分割线）

BUG分析

以下为两个在使用过程中遇到的BUG中两个最严重影响体验的功能性BUG。

• BUG-1：
• 症状：如果在看剧过程中过于频繁的对弹幕功能进行开启、关闭，有时会出现弹幕无法再成功显示出来的问题，需要重新启动APP后才能显示弹幕。（如下两图中是同一个视频的同一秒且弹幕开关都是打开的，但右图中弹幕无法显示）
• 程序错误：弹幕开关BUTTON功能失效，无法再开启弹幕
• 根本原因：未知

（我是左右图片的分割线）

•  BUG-2:
  • 症状：在使用搜索功能时，有部分在影视库中存在的剧通过搜索功能无法搜索到（左图为搜索结果，右图为直接在影视库中一页一页翻到该剧：有品位的她，右图中第二行第三列）
  • 程序错误：无法检索到存在的记录
  • 根本原因：可能是SQL语句模糊搜索相关的语句存在着问题

（我是左右图分割线）

 用户采访

本次的采访对象是我的亲妹妹，她是一名使用韩剧TV APP一年多的使用者，我觉得她应该比较适合作为我对于该APP的采访对象。

采访者：你看韩剧的次数多吗？

被采访者：还行吧，吃饭的时候和无聊的时候会看一看。

采访者：你第一次用韩剧TV的原因是什么呢？

被采访者：以前看韩剧在各大视频网站都会有同步更新，自从被国家XXXX部门限制之后老得自己去找资源比较麻烦，一次偶然在网上别人推荐了这个APP。

采访者：你认为这个APP对你来说重要的功能是什么呢？

被采访者：追韩剧，不需要自己去找资源，基本大部分的韩剧上面都有。

采访者：对你来说，这款APP的用户体验如何呢？

被采访者：如果满分10分的话可以有个七八分吧，简单易用，基本满足我对这个APP的预期。

采访者：你认为韩剧TV  这个APP在使用中有哪些缺点呢？

被采访者：里面的韩剧都没有分类，全部都是一个韩剧大类，如果目标不明确想逛逛看某些类别的剧的话十分不方便。

采访者：你觉得这个APP有哪些方面需要改进的呢？

被采访者：最好弄个弹幕设置吧，不要只有一个开关功能。有时想要屏蔽特定位置的字幕却没办法只屏蔽影响看剧的字幕。

采访者：感谢你接受采访。

被采访者：要不，你给我开发个更好用的APP让我看韩剧呗。

采访者：溜了溜了。。。。

我们可以从采访中感受到，虽然APP有一些不足，但基本满足了该APP面向的用户群体所需要的功能，用户体验也较为不错，所以我认为该APP是一款挺好的APP。

第二部分：分析

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这个软件的所有功能模块及各功能模块之间的对应关系如下图所示：

同类产品对比：

	韩剧TV	追啊	爱豆
界面风格	粉色主题，主要突出颜色为粉色	浅粉色主题，主要突出颜色为白色	整体框体为深粉色主题
资源	主要为韩剧，韩综	不仅仅有韩剧，还有许多国内的新剧	可以看剧但着重突出内容为粉丝交友社区
推荐内容	根据你的观看历史推荐相关的剧	推荐热门的剧	推荐内容为最近点击率较高的视频
分类	韩剧没有进行具体分类	分类做的较好	视频为大类，需要自己搜索
用户体验	较为友好，没出现严重影响体验的现象	容易闪退，非常影响体验	由于着重点不同，对视频方面用户体验一般

针对不同的纬度评分：

 

评分项	评分	原因
用户体验	9分	功能很完善，满足用户基本需求，且运行稳定
UI界面美观度	7分	虽然简洁的界面给人一种清新的感觉，但感觉不够富有设计感
核心功能	8分	看剧相关功能基本完善且稳定
个性化	6分	不能更换皮肤主题且各种设定无法个性化设置，有待完善
综合得分	7.5分

第三部分：建议和规划

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1. 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

　　　　将分类功能做的更出色，在影视剧的画质方面，尽量提供最清晰的画质资源。重点发展下社区模块，模块一直是各大互联网公司都最为重视的部分之一，社区建设的好不好，直接影响到一个APP的质量，有相同爱好的人聚集在一起一定能试社区发展的更好。同时作为一款韩剧相关的APP，面向的用户群体主要是喜欢看韩剧的那么一群人，那么如果这个APP同时发展一些周边的话，比如演唱会门票等，能试APP更有竞争力。在弹幕功能只有除了开关的功能基础上，加上可以对弹幕进行个性化屏蔽的功能。

2. 目前市场上有什么样的产品了？

　　　　目前市场上同类型的产品主要是追啊，个人认为追啊的界面UI做的比韩剧TV更好，但是程序稳定性远不如韩剧TV。

3. 你要设计什么样的功能？

　　　　我认为现在许多人看剧的时候另外一大乐趣是看弹幕，我认为一个很迫切需要的功能是要对弹幕进行分类，如位置，颜色，关键词等，使我们可以通过设置对某些位置，颜色，关键词的弹幕进行屏蔽以获得更好的用户体验。

4. 为何要做这个功能，而不是其他功能？

　　　　弹幕的分类屏蔽功能可以让用户得到最好的观看体验，不需要为了某一小部分弹幕而把所有弹幕都屏蔽掉，损失部分乐趣。

5. 为什么用户会用你的产品/功能？

　　　　首先我可以让用户得到他们在其他同类别APP上无法得到的舒适体验，各种功能上的个性化设置，更加随心。

6. 你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析

　　　　1）N (Need 需求)

　　　　　　弹幕，越来越成为我们看剧时的一大刚需，甚至不亚于看剧本身，让用户更好的使用弹幕，可以带来更好的用户体验。

　　　　2）A (Approach 做法)　

　　　　　　给弹幕类加入更多的属性，使其可以针对不同属性的值进行个性化屏蔽

　　　　3）B(Benefit 好处)

　　　　　　可以称为我们的一个亮点，对于韩剧TV来说可以提升自己的竞争力，吸引更多的用户。

　　　　　　对于用户来说，可以获得更好的观看体验。

　　　　4）C(Competitors 竞争)

　　　　　　由于同类别APP暂时还没有实现这个功能，而我们如果比他们先实现，这个功能毫无疑问可以为我们吸引到更多的用户，也可以更好的留住老用户

　　　　5）D(Delivery 交付)

　　　　　　由于本身已经存在弹幕功能了，仅需要在弹幕功能旁边加入个弹幕功能设定图标让用户发现该图标功能，再进行稍微推广即可。　　　

7. 如果你来领导这个团队，会有什么不一样？

　　　　设计者本身其实也是最大的使用者之一，我自己在闲暇时间也会看剧，所以我更能体会到这个APP对来说我更需要的功能是什么，能针对性的进行完善。

8. 如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？

　　第一周：市场调查。

　　第二周：进行需求分析和可行性分析。

　　第三周：进行原型设计，模块划分和角色分工（一名测试人员，一名美工，三名开发人员。其中三名开发人员包含两名服务端开发和一名客户端开发）。

　　第四周：确定技术选型和系统架构。

　　第五周到第六周：进行UI交互设计，通常情况需要10天来进行UI交互设计，若有现成模版则可以缩短至一周。

　　第七周到第八周：进行客户端开发，客户端开发分为IOS与Android两个系统的开发，开发人员必须参照着UI设计图进行客户端的开发。

　　第九周到第十二周：进行服务端开发，服务端程序负责实现APP的所有功能。

　　第十三周：在所有开发完成后对APP进行功能性测试。

　　第十四周：对功能性测试得到的结果进行完善。

　　第十五周：对APP进行性能测试。

　　第十六周到第十七周：对性能方面的问题进行改进。