个人作业——软件产品案例分析
第一部分 调研、评测
评测：
1、 第一次上手体验：
- 进入公众号可以立即浏览福州大学最新消息，包括重大决策、重要赛事 取得佳绩等。
2、BUG:
- 身份验证时界面不够友好，提示信息较少，用户在注册登录时容易出错而浪费时间
- 无法编辑。点击具体日程，如果进入编辑的话，不能及时更新已改变的内容。
3、你觉得为什么这个产品组的人没有发现这些bug?
- 个别功能针对不同的群体，可能开发人员觉得没有必要进行相关提示
4、假设你们团队需要开发这套系统，需要注意哪些方面？
- 应注意运营方面，及时处理用户请求
- 设计优秀的软件架构，好的软件架构可提高软件质量，同时降低开发和维护总成本
- 微服务使组件独立且可扩展从而提高系统的维护性
采访：
1、 介绍采访对象的背景和需求
- 采访对象为福州大学在校本科生和高中生，通过福州大学公众号了解学校动态新闻、阅读推送文章
- 高中生也可通过福州大学公众号了解学校详情和报考信息
-使用者照片：
2、描述用户使用这个产品的过程, 用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
- 没有完全解决，课表、成绩查询功能对于学生来说是很有用的，但该应用没有完全实现上述功能
- 但失物招领功能还是很有实际意义
- 优点
数据量：实事新闻推广比较丰富，比如福大新闻，教务处公告，讲座信息等种类丰富
界面：简洁、朴实
功能：失物招领这个功能模块的想法不错，如果有同学捡到学生卡的话，可以直接在这里通过搜索姓名@到他的微信
准确度：教务处公告是实时的，真实性较高 - 缺点：
数据量：较多重要模块功能都没有实现，比如课表，成绩查询，学生证副卡。使用这个企业号的同学很少，失物招领信息少
界面：大多数界面过于简单不太友好。
功能：对学生有实际意义的功能模块较少，课表，成绩查询，学生证副卡功能模块都没有实现
准确度：福大要闻更新不及时
3、 用户对产品有什么改进意见？
- 希望美化一下界面，实现主要功能模块
- 完善困扰用户的BUG
4、结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价,请选择一个结论:
- 一般
第二部分 分析
1、 根据理解和体验，画出整个软件所有功能逻辑框图，根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果
- 逻辑框图：
- 完成度：
| 功能模块 | 出发点 | 效果 | 完成度 |
|---|---|---|---|
| 福大黄页 | 校园通信 | 提供联系方式 | 100% |
| 福大邮箱 | .校园通信 | 通过邮箱实现校园内部交流 | 100% |
| 福大主页 | 展示福大信息要讯和专刊 | 学生很少关注 | 100% |
| 成绩查询 | 个人成绩查询 | 没有实现 | 0% |
| 我的课表 | 课表查询 | 没有实现 | 0% |
| 失物招领 | 失物招领 | 根据失物招领信息可以找到丢失的物品 | 80% |
| 个人日程 | 个人时间安排 | 记录个人日程但存在BUG | 60% |
| 讲座报告 | 相关讲座报告通知 | 一般 | 100% |
| 校园巴士 | 方便校内乘车 | 方便了师生的出行 | 100% |
| 通知文件 | 查看通知 | 没有任何信息显示 | 60% |
| 学生证附卡 | 查看学生证附卡信息 | 没有录入相关信息 | 60% |
| 校园新闻 | 查看校园新闻 | 可以看到部分新闻 | 60% |
2、针对不同的维度评分，对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能，分别打分。（满分10分）
| 用户体验 | UI界面美观度 | 核心功能 |
|---|---|---|
| 6分 | 6分 | 6分 |
第三部分 建议和规划
1、这个软件有很多可以提高的部分。如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
- 去掉冗余的功能。如个人行程功能
- 完善用户需求较大的功能。如失物招领，成绩查询、课表查询
- 增加特色功能。如同学可以在线缴纳水电费，可以在线充值学生证
- 完善用户界面、增强用户体验度吸引更多用户
- 增大线下宣传力度，鼓励同学们完成认证。
2、 目前市场上有什么样的产品了？
- 福大公众号：可以阅读优美文章、查看福大要闻
- 福大助手：可以查课表，查成绩
- 福大教务处：可以查课表，查公告
3、你要设计什么样的功能？
- 在线了解考研信息、缴纳水电费，在线充值学生证
为何要做这个功能，而不是其他功能？
- 上述功能对于学生具有实际意义、特别是充值学生卡功能、考研交流
为什么用户会用你的产品/功能？
- 无需安装、使用方便
- 安全性较高
你的创新在哪里？可以用 NABCD 分析。
- N（Need）：对考研有较多疑惑的同学、可在线提出问题，由研究生学长或学姐解答
- A（Approach）：1.印在学生卡后面，有官方认证。方便线下宣传。2.在微信公众平台平台直接集成可用的测试功能。
- B（Benefit）：解决学生难题、有利于考研
- C（Competitors）：竞争主要有贴吧、qq群聊等社交平台
- D（Delivery）：主要通过qq群微信推荐等方式推广。线下可以张贴海报。
4、如果你来领导这个团队，会有什么不一样？
- 注重用户体验。
- 认真做单元测试和版本测试，尽量做到BUG最少化。
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5、如果你的团队有5个人,4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？
- 人员分配： 该应用依赖于微信界面设计不会很复杂、一名队员负责最后的界面优化、但在开发阶段也要进行相应的开发或测试工作，两名队员负责客户端开发、三名同学负责服务端开发、在开发的同时进行相关测试。
描述你的团队在16周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件，大小里程碑绩点设定。
第一周：市场调查，需求分析，撰写相关文档，创建项目，分配工作
第二周~第五周：学习微信开发相关知识、并熟悉开发工具
第六周~第九周：编码完成具有核心功能的Demo版本
第十周：Demo版本测试、Debug，收集用户测试意见，进行进一步编码的分析
第十一周~第十五周：根据分析结果进行计划的调整，完成正式版
第十六周：项目上线、并进行线上线下推广和用户意见收集
6、项目发布后，有没有考虑过项目该怎么部署才能满足需求。依据下图（某校教务处系统的部署）作为参考，分析16周后你所完成的项目上线需要哪些配套设备(服务器、带宽、数据库需求数量与配置) 。
应用服务器配置：4核8G2
后端服务器配置：8核16G2
关系型数据库：MySQL 3，读写分离2，备份1
缓存数据库：Redis 2
网站安全性：DDOS，WAF
特别重视数量较大时服务器的负载能力和系统维护能力