• 读《三国演义》,看管理授权


    读《三国演义》,看管理授权

          最近一直在读《三国》,今天看到第一百零二回“上方谷司马受困 五丈原诸葛镶星”,中间有如下一段话,让我颇为感慨,遂记录之:

          主簿杨颙谏曰:“某见丞相常自校簿书,窃以为不必。夫为治有体,上下不可相侵。譬之治家之道,必使仆执耕,婢典爨,私业无旷,所求皆足,其家主从容自在,高枕饮食而已。若皆身亲其事,将形疲神困,终无一成岂其智之不如婢仆哉?失为家主之道也。是故古人称:坐而论道,谓之三公;作而行之,谓之士大夫。昔丙吉忧牛喘,而不问横道死人;陈平不知钱谷之数,曰:‘自有主者。’今丞相亲理细事,汗流终日,岂不劳乎?司马懿之言,真至言也。”孔明泣曰:“吾非不知。但受先帝托孤之重,惟恐他人不似我尽心也。”

          结合现实情况,我们会发现很多leader或业务骨干整天忙的要死,而下属缺闲的要死,和孔明何其相似也?个人分析孔明的失败之处,并对应提出在企业管理中应该注意的几点,供大家交流。

    明确岗位职责

          如举例中:耕田的耕田,烧饭的烧饭,则家主可以高枕饮食无忧;例如在公司中,写代码的写代码,做商务的做商务,则老板可以在家开心数钱玩了;否则,写代码的同时要负责商务,必然会在某些情况下给产品增加隐患或贻误商机,内部疲于应付,必然先自乱矣。

    在其位、谋其政

          这里只说领导需要“在其位、谋其政”,针对领导而言,何谓“谋其政”?就是做好自己该做的,坚决不做自己不该做的,否则就是“瞎掺和”;如杨颙的举例,若家主事无巨细皆亲力亲为,既要耕田,又要烧饭,则必然“形疲神困,终无一成”,难道家主还不如耕夫婢女吗?当然不是,因为家主的本职工作是发号施令,统揽全局,他做了自己不应该做的事情(耕田、烧饭)。

          企业领导同样,只需要做战略性把控、分配任务即可,至于战术如何实现或具体如何操作,让下属完成即可。统帅只需运筹帷幄,将领才需冲锋陷阵,如果统帅也参与了冲锋,大将还需要考虑保护统帅的安全,如何全力杀敌?

          当然,在很多情况下,如果企业领导能够事必躬亲,和员工同甘共苦,会得到大家的一致认可,但是企业领导毕竟还有很多事情需要处理,在某些事情上可能蜻蜓点水而过,这对于员工工作不但没有帮助,反而有可能打乱员工自身计划。

    相信下属、大胆授权

          诸葛亮将所有事情全部做了,活活将自己累死,六出祁山而徒劳无功,何必呢?现实中,也有部分leader(特别是小公司业务出身的leader),每天处理太多繁杂事宜,自己身上背着太多压力,披星戴月的工作,而手下兄弟很多清闲,着实令人心疼。长此以往,leader积劳成疾或心生怨愤,往往造成不良的效果。若问何不让下属分担,答复大致有二:

    1. 不相信下属能做好这件事或不相信下属会用心做(类似诸葛亮)
    2. 我给他们讲完的时间,我自己都可以做完

          对于第一种答复,我的建议是一定要相信自己的下属,并且在下属开始做一个之前未参与的工作时,多加指导,多加鼓励,如果下属第一次做某件事情出现了失误,并且造成了一定的影响,要勇于为下属承担责任;所谓“投桃报李”,你拿下属当兄弟,下属自然会拿你当兄弟,你吩咐的事情,他必然会尽心去做。

          对于第二种答复,我觉得很简单,这次你不交给下属,下次还是你自己做^_^

          总之,孔明是悲剧,希望在当今企业管理中,能够吸取孔明的教训,做好管理授权;个人之言,不必当然,若有不当,欢迎指正。


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