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前 5 年对初创公司来说至关重要,根据美国中小企业发展署的数据,大约 1/4 的初创公司在第一年内关门大吉,只有不到一半的企业能撑到第 5 年。对于成立于 2008 年的 GitHub 来说,今年无异于一个里程碑。
GitHub 相信团队的力量,尤其是至今仍然留在公司的前 5 名元老级成员。GitHub CEO Tom Preston-Werner 表示:“一定要找某些方面比你强的人。”当和其他创始人在为公司的成长殚精竭虑时,他很快发现,很多事情不在他们的能力范围内了。到了“要为必须完成的任务寻找新技能”的时候了。
GibHub 没有盲目地为繁重的编程工作招募几名优秀开发者了事,而是十分审慎地从战略及未来角度出发,为公司组建了涵盖多个领域的 5 人骨干小组。这 5 个人的技能包括了设计、客户支持和人力资源等方面。
No.1 高手 Scott Chacon
如果你怀疑社交媒体可以为你带来一份梦想工作的合理性,那么 Scott Chacon 的事例一定可以多少打消掉你的顾虑。Chacon 和 Preston-Werner 在一个名为 Ruby on Rails 的聚会上见面,相见恨晚。
Preston-Werner 说:“我当时就认定,Git 有机会成为大受欢迎的一款很酷的产品。”他也很清楚,对于多数人来说,Git 仍相当复杂,它需要变得简单易用。
通过这次会面,Preston-Werner 发现 Chacon 不仅对 Git 了如指掌,第一本关于 Git 的书更是出自 Chacon 之手,Chacon 的见解在开发者圈子里是个传奇。这样的人当然是求之不得的。可惜作为一家刚起步的初创公司,Preston-Werner 还没有立刻全职聘请 Chacon 的能力和资源,所以 Chacon 一开始只是以承包人的身份为 Gist 项目工作。
Chacon 现在是 GitHub 的首席信息官。
No. 2 “The Customer Whisperer” Tekkub
随着公司的成长,Preston-Werner 发现最初的 4 人小分队被用户的帮助请求给淹没了。当 Preston-Werner 尽着最大可能帮助人们解决问题的时候,他发现有一个人在处理 N 个开源计划的同时居然还有时间给其他人排忧解难。
Preston-Werner 亲自联系了这个叫做 Tekkub 的用户 (他 / 她的真名只有几个创始人知道)。Tekkub 同意兼职帮助 GitHub。之后,身在科罗拉多的 Tekkub 一直远程和公司保持联系,通过电子邮件和网络工具讨论工作细节。Tekkub 是第一个和公司分隔两地的 GitHubber。现在,公司共有 70% 远程工作的员工。在兼职了一年之后,Tekkub 才和几个创始人进行了面对面会谈,并全职进入 GitHub。
No. 3 行政专家 Melissa Severini
开发和客户支持工作走上轨道后,行政管理上的压力接踵而至。Preston-Werner 回忆,团队当时对行政管理事务称得上一窍不通,“基本上都是现学现用的,只要不坏事就行”。
公司的需求从最底层的生存上升到了法律、出差和办公室的日常管理等更高一级的事物上。Melissa Severini 就在这时出现的。她也是 Preston-Werner 通过圈内人知道的,当时她已有相当的工作经验。不过让 Preston-Werner 动心的还是 Severini “知道如何把一间公司打理的井井有条”的能力,而且她“非常自信;总能把事办成”。
Severini 的管理方式也曾让这只小团队第一次产生了紧张气氛,那是当她要求大家保存收据的时候。Preston-Werner 一开始不愿意接受,因为他认为这样做和公司“ 一切从简 ”哲学背道而驰。不过在 Severini 的坚持下,大家还是互相做出了让步。
No.4 设计大师 Kyle Neath
Preston-Werner 是 GitHub 的第一任设计师,但是自从他的工作兴趣和重心向后端转移后,产品设计就开始变的蹩脚。于是他开始寻找可以“每天都在思考产品的设计、使用方式和外观”的人,因为“要是开发不具备实用性的技术,最终只会得到糟糕的产品。”
这一次,Preston-Werner 还是故计重施,通过自己的圈子寻找设计师。在咨询以及孵化公司 ENTP 的 Kyle Neath 已让他们仰慕已久,GitHub 还是由 Neath 负责设计的某个支持工具的客户。“你自己如果就是 TA 设计的某产品的用户的话,那就挺能说明问题的了。”
No.5 犀利工程师 Ryan Tomayko
Tomayko 的大名在开源社区里无人不知,他曾把 GitHub 称为 “ Myspace for Hackers ”,这让当时尚处于测试期且没有收入的 GitHub 有了更大的知名度。
Preston-Werner 至今对 Tomayko 的技术仍保持着敬畏,“他很牛 X,技术上的造诣是我梦寐以求的。”可是当时的 Tomayko 已受雇于云应用平台 Heroku,并且还与 Salesforce 有一定关系。Perston-Werner 事后承认说:“这对他来说确实有点冒险。我猜想他是认定了 GitHub 会变得非常好吧。”