9月18日，IBMI发布了IBM lotus ND8，这一发布也宣告了IBM对微软的竞争更加白热化。
树立亲民形象 整合MS Office抢客户
IBM自从将PC、打印机等与个人消费有关的产品出售之后，IBM似乎离大众已经越来越远，但此番Lotus ND8的发布，使得IBM更趋向于大众路线，IBM中华区软件集团Lotus软件总经理萧耀民作为为IBM Lotus品牌建设服务了八年的“元老”，他的感觉是，Lotus品牌越来越“in”了，Lotus越来越倾向于人性化。
萧耀民表示，IBM的Lotus本来就是很出色的软件，但因为一直走着企业级的高端路线，使得Lotus远离了大众，但随着版本的不断更新，Lotus实际上已经越来越亲民，界面也更加友好。用萧耀民的话说就是，Lotus使他感到exciting。
但随着IBM Lotus的桌面化趋势，IBM与微软的竞争关系也日渐明显，IBM软件集团社交网络软件及统一通讯与协同软件全球销售总监Byron Lawson坦言，新品的发布会带来新的机会，IBM以前没有好好搞销售，IBM相信在加大推广力度后，可以从竞争对手那里可以争夺一些客户，另外，从通信、协作软件管理、有最强的门户环境方面，IBM会按照客户需求争取他们的支持，争取到更多的业务。与此同时，IBM也会跟Office整合，多争取一些已经使用了微软Office的客户。
Byron Lawson说：“看IBM的背景，从前IBM的主要客户是大企业，而现在的主要策略是针对中小企业来拓展产品，利用客户费用的架构做调整，针对合作伙伴、渠道以及不同的软件开发公司，不同的集成公司做培训，找到一个机会，以这样渠道扩大中小企业的用户。为了表示我们针对中小型企业的投入，IBM在2000年收购了网络会议服务公司WebDialogs，针对中小型以下的企业提供服务。”
统一沟通协作：IBM坚持开放标准
IBM发布Lotus ND8平台的同时，还宣布使用ND8的产品的可以免费使用Open office源代码生成的生产力套件(Productivity tools)，作为一般办公软件套件使用，再次强调了IBM在开放上的立场。
IBM发布Lotus ND8平台，再次强调了“开放”对实现企业协作的重要性。
据了解，Lotus ND8支持多种操作系统，包括Microsoft Windows XP或Linux(SLED 10)平台；支持在多种平台上使用Internet Explorer和Firefox浏览器获得全部Web访问支持；同时还提供有Windows 2003、Windows 2003 x64、Linux、AIX、Sun Solaris和IBM i5/0S等众多服务器平台选择。另外，Lotus Notes 8包括多种IBM办公工具，支持用户在一个界面上创建基于开放标准的电子表格、文字处理文档、演示文件、电子邮件和日程表等，且随Lotus ND8软件免费赠送。此外，办公编辑器还支持ODF格式，因此用户可对支持的文件格式和Open Office文件格式进行导入导出，并以原始格式或ODF进行保存。
Byron Lawson表示，文档格式的ISO标准投票结果不管怎样，IBM都会坚持支持开放标准，因为IBM认为，只有开放的标准，在若干年后，才能保证仍然能够打开并编辑。
而IBM大中华区副总裁及大中华区软件集团总经理Bete F. Demeke也透露，IT行业存在的各种各样的标准使客户感到无所适从，客户有选择怎么管理、编辑、保存文档的权利，IBM更注重保护客户选择的权利，IBM认为开放标准才是最有效的保护方式，Bete还暗指微软OOXML不够开放。
IBM要做统一通信NO.1解决方案供应商
统一通信作为一个朝阳领域，受到了软件厂商、通信厂商的广泛关注，IBM作为应用的先驱，统一通信自然也是IBM不会错过的一站。
对于IBM在统一通信中的地位，IBM软件集团社交网络软件及统一通讯与协同软件全球销售总监Byron Lawson直言不讳的表示，IBM会借助Lotus ND8的发布，强化其在统一通信领域的地位，并且目标直指第一的宝座。
Byron Lawson称，目前已经有一些企业部署了统一通信，IBM凭借在企业级软件、硬件上的优势，已经在统一通信领域占据了有利的先机。而且，不管是在视频、音频、数据方面，IBM都有着广泛的合作伙伴，思科、北电、AVAYA、西门子、AVISTAR、POLYCOM都与IBM建立了合作关系，IBM认为，每家厂商都有其自己有特色的产品，都能提供个性化的服务，与各个领域的领先者合作，就能为客户提供最好的技术和最好的资源。
Byron Lawson还告诉CNET，IBM还将于明年推出Lotus Sametime Unified Telephony解决方案，进一步巩固IBM在统一通信领域的地位。